【影响顾客忠诚度的因素】经济型酒店顾客忠诚度的培育策略研究

时间:2017-01-21 11:42:00 作者:刘璐薇;

本文作者:刘璐薇;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年04期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:本文首先对相关概念进行界定,其后对影响经济型酒店业顾客忠诚度的因素进行分析,并对目前我国经济型酒店提高顾客忠诚度面临的问题进行探讨,最后提出了建立经济型酒店客户忠诚度的具体对策。
【论文正文预览】:引言随着人们的消费需求日益多样化,个性化,现代酒店业必须跳出传统营销的框架,重新审视自己所面对的市场,真正建立“以顾客为中心”的管理体系,提供超值服务,提高顾客满意度,实现顾客忠诚的目标,从而使酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地。一、经济型酒店的发展现状及存在
【文章分类号】:F719
【稿件关键词】:经济型酒店顾客忠诚度建立顾客满意度市场竞争个性化服务管理体系培育服务质量策略研究
【参考文献】:


【稿件标题】:【影响顾客忠诚度的因素】经济型酒店顾客忠诚度的培育策略研究
【作者单位】:福建师范大学协和学院;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2010年04期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:刘璐薇;


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