[基层员工执行力培训论文]服务型企业基层员工培训的新思路

时间：2017-01-21 13:58:35 作者：曹欣；

本文作者：曹欣；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2012年15期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在现代企业管理中,服务型企业基层员工培训一直以来都困扰着我们,本文通过调研分析认为基层员工培训应建立以所在部门为主导推动力,以态度类、业务类和技能类培训为主要内容,以班组为单位,基层班组长利用关键时刻逐步讲授为主要模式,以四级培训效果评估为评估手段的新思路。
【论文正文预览】：服务型企业,特别是超大型企业基层员工的培训一直以来都困扰着我们,要不要开展?毋庸置疑。一方面,数量庞大的基层员工群体在繁重的营销和服务过程中急需技能和调试能力的提升。但另一方面,许多企业精心设计的各类基层培训又常常曲高和寡,面对现实的指标压力,各级管理者在短期
【文章分类号】：F719;F272.92
【稿件关键词】：服务型企业基层员工培训
【参考文献】:

张念萍,豆均林;服务型企业导入CS战略的基本程序——服务型企业CS战略研究之一[J];经济与社会发展;2004年04期
邓丽丽,江波;如何平衡企业资源和培训内容[J];现代企业;2004年04期
杨俊,王静;企业家战略:塑造服务型企业的竞争优势[J];中国地质大学学报(社会科学版);2004年03期
欧学利;基层班组的思考建设[J];广西电业;2004年11期
樊宇明;;如何打造服务型企业[J];工程机械与维修;2009年05期
朱国宗;;民营科技企业培训激励机制探讨[J];现代商业;2008年33期
高国民;基层班组管理如何与时俱进[J];政工研究动态;2003年13期
郭莉;;转型服务型企业[J];投资北京;2010年03期
贾明怡;;浅谈与基层员工的绩效沟通[J];市场周刊(理论研究);2007年04期
李洁;沈丽;;浅析培训需求分析[J];今日科苑;2008年12期
夏成才;康红艳;;财务管理能力模型——评价财务管理能力的新思路[A];会计理论研究——湖北省会计学会1996—2002年优秀会计论文集[C];2002年
王德吉;;站在科技创新的高度加大技术培训的力度[A];河南省烟草学会2008年学术交流获奖论文集（下）[C];2008年
淡华珍;;着眼于基层员工发展的职业晋升计划系统方案设计[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
杨方文;李霞;王琳;;分层次渐进分析——财务比率分析法应用的一种新思路[A];管理会计在中国的发展及实务运用国际研讨会论文集[C];2006年
康华;;强化企业员工培训提升员工岗位综合素质[A];中国管理科学文献[C];2008年
蒋举民;;经济全球化形势下企业标准化工作的新观点、新思路、新方法[A];2006-2007年度标准化学术研究论文集[C];2008年
张建国;;企业员工培训管理实证分析[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
杨平平;;充分发挥工艺专家的技术创新作用[A];2009全国机电企业工艺年会<厦工杯>工艺征文论文集[C];2009年
李丰才;周志坚;;从市场经济探索企业计量工作管理与发展的新思路[A];企业计量测试与质量管理——中国科协2005年学术年会论文集[C];2005年
林雄;;不断提高职工素质保持企业持续发展[A];第九届中国经济学家论坛暨2008中国社会经济形势分析与预测国际研讨会论文集[C];2007年
记者邓筠然通讯员叶雨露;国内首家高科技服务型企业落户佛山[N];广东科技报;2010年
钱新江苏省海门市读者;语言暴力也是事故隐患[N];中国安全生产报;2009年
;创新基层班组管理创建卓越服务团队[N];无锡日报;2009年
;班组纪律应常抓不懈[N];中国石油报;2003年
王登亮;培训：“补长”而非“补短”[N];中国高新技术产业导报;2007年
李明;一重发展新思路[N];中国工业报;2003年
周福星;马钢自动化公司定下新思路[N];中国冶金报;2004年
王克礼;“习惯性侵权”不可小觑[N];今日信息报;2008年
;联想家用电脑促销新思路[N];广西日报;2000年
文修;知名企业换标效果评估出炉[N];中国文化报;2007年
李辉;服务型企业品牌内化对员工的顾客导向行为影响研究[D];复旦大学;2011年
王胜利;石油企业人才培训与开发研究[D];中国石油大学;2008年
韩平;企业信用营销研究[D];同济大学;2007年
黄瑞益;人性化薪资管理研究[D];中南大学;2003年
陈玮;基于ASP的国有林区区域信息化模式研究[D];东北林业大学;2009年
吴隆长;如何提升A公司基层班组的管理效能研究[D];电子科技大学;2010年
吴金梅;现代服务型企业人力资源管理外包策略研究[D];苏州大学;2010年
张新华;服务型企业顾客满意战略研究[D];四川大学;2003年
李飒;Q市移动公司基层班组长能力模型构建及应用研究[D];北京邮电大学;2011年
杨晓莹;基于素质模型的企业员工培训研究[D];中国海洋大学;2008年
彭宇峰;中石化销售公司A分公司培训方案设计[D];华中科技大学;2007年
杨海明;CD移动基层班组薪酬再设计研究[D];电子科技大学;2011年
王军;西昌汽车运输总公司乘客满意度研究[D];电子科技大学;2004年
郝贤丁;企业基层员工薪酬改革效果评估研究[D];中国海洋大学;2009年
李海;湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究[D];武汉体育学院;2009年

【稿件标题】：[基层员工执行力培训论文]服务型企业基层员工培训的新思路
【作者单位】：南京市江宁区人力资源和社会保障局;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2012年15期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：曹欣；