一、新媒体工具在高校学生群体中的广泛运用
基于移动互联网技术的新媒体也在迅速发展，它对我们普通人的思想观念、行为方式也带来了不亚于传统互联网技术所造成的深刻影响。截至2014年6月，我国即时通信网民规模达5．64亿，即时通信使用率为89．3%。很多年轻人，特别是高校学生，他们可以没有电视，甚至可以没有电脑，但就是不能接受没有手机和平板电脑的生活，而且手机必须是可以使用包括微博和微信等各种APP的智能机。他们可能很少看电视，基本不听广播，有些甚至是整日闭门不出的“宅男宅女”，但是他们对于外界一点都不“陌生”，对于这个世界发生的一切“了如指掌”;万千“转发”所汇聚的力量，也能掀起一场“舆论风暴”。他们非常熟悉新媒体和各种社交工具上，对其的运用也成为了一种自觉。从很大程度上说，以“微博”、“微信”为代表的新媒体成为这个年轻群体获得信息、休闲娱乐、沟通联系、表达诉求甚至是情感交流的主要渠道和平台。
二、未尽其用:在运用“微博”、“微信”开展
党建工作中碰到的问题毕竟微博和微信的发展时间不长，即便是在运用“二微”更早和更成熟的商业领域，大家都尚在讨论利用微博和微信的有效商业模式。即使是拥有海量用户的新浪微博，也才在2013年第四季度首次实现了300万美元的营业利润。而对于如何实现微信的商业化更是讨论和争议颇多。在运用微博和微信开展党建工作方面，可以借鉴的成熟经验较少。在已有的运用“二微”开展党建工作案例中，容易出现以下一些现象。比如当开通微博成为时尚时，各种党建微博就应运而生。但多数账号只是应景之作，应付之策，发挥的作用实在有限。多数是党建微博账号开通的多，但是运营维护的少;“僵尸”粉丝多，活跃用户少。一方面，缺乏有效的内容来充实，有些账号很长时间没有更新;或者发布的内容没有结合微博传播的特点，简单模仿其他“大V”账号，变成单纯的段子转发平台;亦或使用者忽视微博的特性，将其视作黑板报、公告栏，权威性差了一点，交流互动少了一点。对于微信的使用方面，更多是将其视作另外一种聊天工具，缺乏深入的挖掘和运用。
三、知己知彼:认识微博、微信，了解其特点
(一)低门槛与大平台
基于WEB2．0技术的双微，其门槛极低，操作性强，任何人都能注册账号并使用。手机安装双微的客户端极为容易，使用相当简单。但双微所提供的平台却极为广阔，文字、语音、图片和视频都能上传，内容的表现形式得到了极大的丰富。转发和加关注让微博用户连成了一个巨大的互动网络。
(二)时间维度的瞬时性与空间维度的广泛性
微博和微信的内容传播有着即时性的特点。轻轻按动一下手指，丰富现场资讯可算是瞬时被传播到任何一个客户端。因此，当前我国任何热点事件信息都会被使用者用微博和微信自觉或不自觉的传播。可以说有热点的地方就有“转发”，有新闻的地方就有“关注”，每个拿着手机的人都在传递他所看到的世界。微博具有病毒式传播的特点。随着某个内容被不断转发，其传递信息的节点呈病毒式几何级增长，多级扩散。分享则让信息在一个相对封闭的社交关系内得到传播。一旦订阅者达到一定规模和数量，订阅号信息传播功能也大得惊人。
(三)自媒体特性与消解权威
微博和微信让自媒体成为了可能。每个人都可用自己的客户端来发表言论，展示自我。微博上“草根”可以凝聚“屌丝”的力量，而朋友圈内你也可以作为意见的领袖。而当关注度达到一定程度时，量变就成为了质变，于是权威被解构，话语权不再掌握于官方或者少数人手中。
(四)造成碎片化阅读习惯和认知的选择性
微博和微信提供了丰富的平台。在图文并茂和视频的冲击下，人们可能更愿意选择图片、视频而不是文字。在高度碎片化的时间里，对于一个信息的理解也往往更容易选择性接受。微博的140个字节有时候不可能展示事件的全面貌，但是挑动神经的关键词，刻意抓拍的图片，掐头去尾的视频片段却能瞬间影响所有受众的认知和情绪。
四、挥洒自如:有效运用“双微”开展党建工作
从进入互联网时代伊始，高校党建工作就一直保持着与时俱进的状态。不论是开通各种党建网站、建立BBS，还是通过即时通讯工具来开展工作，高校党建工作都取得了很多创新和成绩。在“微时代”到来之时，对于面向青年学生为主体的高校党建工作，更应该顺应形势、顺势而为，把对于诸如“双微”为手段的各种新媒体理解好、掌握好并运用好。青年群体已经深深融入到网络世界中，而高校的学生党员也同样和广大青年人一样依赖网络、依赖新媒体。开展党建宣传，掌握舆论的导向，在思想建设维度引导青年党员，在组织建设维度上联系青年党员，就需要充分运用新技术来抢占信息传播的制高点。习近平总书记在中央网络安全和信息化领导小组的第一次会议上明确指出，做好网络舆论工作是一项长期任务，要创新改进网上宣传，掌握网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，大力培育和践行社会主义价值观，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。通过各种高校学生常用的信息手段和喜闻乐见的形式开展党建工作，拓展党建教育途径更是题中应有之义。
(一)在运用“双微”开展工作时要建立一个指标体系
不论是微博还是微信，都是具有社交属性的工具，即使开通了党建微博或者在组织活动中去使用微信，没有和“粉丝”的积极互动，没有有效的转发，甚至被使用者主动屏蔽掉，那么再有效的工具也不能发挥作用。如何衡量“双微”的有效运用呢?可以借助“用户粘性”这个概念及衍生出来的相关指标来帮助衡量“双微”工具发挥作用的程度。用户粘性就是指用户双方的使用频率。你的党建微博是否有人关注，你的内容是否被学生党员转发，其@其他人的频率又是多少，关联性有多大?多数情况下，高校的党建微博建设的多，但是回过头来审视时，其有没有发挥作用，发挥作用又有多大，无法衡量。如果借助用户粘性的指标来衡量，就能比较明晰地判断几个客体之间相互依存和相互制约的关系。用户粘性差，说明微博建设没做好，可能是内容不丰富，可能是话语体系过于官方，缺乏吸引力。有了一个客观的指标体系有助于我们发现问题，并找到问题。对于微信也是一样，在党员微信群体中，书记的微信圈子有多少青年党员，朋友圈中有多少有关党建方面内容的分享，公众账号有关党建知识的订阅数量是多少，都可以被客观衡量。
(二)认识“双微”的社交属性，做好党建微博、微信的运营和维护工作
“双微”作为一种WEB2．0时代的工具，其技术背后的灵魂则是社交。每个用户都是一个网络社群的成员。加关注，加微信好友和刷朋友圈，都把客户端那头的人连接成了一个整体，每次视频、图片、语音和文字的传递，都构成了线下人与人之间沟通的补充和支撑。微博的官方账户也好，微信的公共账户也罢，本质上都是某个特定范畴的网络社群，根据某种属性把大家聚拢在一起，参与互动，维护状态的稳定。一个支部可以建设微群来方便党员交流，这就构成了一个基本的社群。但是聚拢每个成员，真正将其建设成为一个移动的党支部，就需要经营和维护。如果简单把微群变成了免费的会议通知平台，变成了大家闲聊的房间，根据网络社会的发展规律，那么党支部微群就会慢慢失去其原本能够发挥的更大作用，甚至有人退出微群。
(三)认识微博和微信的不同特点，针对性开展运用
微博作为传播工具，具有较强的开放性。每个人都可以发表自己的意见并扩散出去;同时一旦形成一个意见领袖，就比较容易影响到关注者的思想和认知。基于这点，在党建微博的建设中，应该借鉴所谓“大V”的思维和模式，寻找“专家型”、“领袖型”党建工作者来运营微博。把党建微博建设成具有公信力、权威性的发布平台，发布消息，引导舆论。在重大事件或特殊状况下，能够通过微博的发布，澄清事实、解释疑惑，并从正确的方向引导青年党员。微信则相对封闭，即时通讯工具的特征更为显著一些。由于软件本身的特点，没有加微信的一方就看不到朋友圈的分享或者受限。微信好友一般都是熟人圈子或者基于某种属性建立的。微信具有传播面相对狭窄，社交程度深入，用户之间关系较微博更为紧密的特性。微信可以作为高校支部建设的移动平台。虽然信息不能像微博一样做到病毒式扩散，但由于用户之间都是支部成员，相互熟悉，有一定的感情基础，联系则相较更为紧密一些。比如支部大会上可以面对面交流;不在一起时，基于其语音、图片和视频传输的方便性，成员之间也能在微群或者以点对点的方式交换意见。由于点对点的封闭和保密，支部书记可以和党员进行更加深入的交流，思想汇报、组织谈心的方式也得以变得更为灵活。保持高校党建工作的生机与活力，离不开创新，做到与时俱进也需要借助新的技术手段。只有理解好微博和微信的特点，把握其中的规律，才能把线上的党建与线下的党建联系起来，更好地在青年党员群体中开展党建工作。
作者：陈夏 单位：南京财经大学
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