【顾客满意度理论模型】国际旅游业顾客满意度评价理论初探

时间：2017-01-23 15:01:22 作者：王升；

本文作者：王升；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在文献研究及访谈的基础之上,本文以秦皇岛市国际旅游市场为依托初步研究了国际旅游业顾客满意度评价指标,并对建立国际旅游业顾客满意度评价模型的可行性进行了论证并提出了相关建议。
【论文正文预览】：一、引言旅游业在当代的经济发展中起着不可替代的重要作用,它被认为是当代第三产业中的朝阳产业,并已成为许多国家及地区国民经济发展中的支柱产业。众所周知,国际旅游业的发展对出口创汇、招商引资、树立民族形象、弘扬民族文化等经济及社会领域具有十分重要的意义,因此也
【文章分类号】：F591
【稿件关键词】：国际旅游市场顾客满意度指数国际旅游业满意度评价秦皇岛市评价模型文献研究评价指标初步研究服务质量
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【稿件标题】：【顾客满意度理论模型】国际旅游业顾客满意度评价理论初探
【作者单位】：河北工业大学管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年07期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：王升；