【电力推进】提高电力服务质量推进电力营销工作

时间:2017-01-24 12:02:54 作者:原菁;

本文作者:原菁;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2011年05期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:对供电企业的服务工作如何做到规范化、系统化、标准化作了分析,提出了在提高供电服务质量的同时,必须注重研究供电企业的运营方式,通过研究不同用户的需求来确立供电服务标准,认为服务质量控制的程序,不仅要制订标准,更要有过程控制和结果评价,必须从落实管理职责、确保人员和物质资源供应,以及建立质量体系结构3方面建立供电服务质量体系.只有这样,才能达到改进服务、提高服务质量的目的.
【论文正文预览】:安全、可靠、充足、经济的电力供应,是改善和保障经济发展和新农村建设的重要基础与保障。保证可靠的电力供应,为经济和生活服务是供电企业义不容辞的责任。文章以横峰县供电公司为例,研究了如何提高电力服务水平,让农民得到更多实惠。文章认为,供电公司应按照国家电网公司“
【文章分类号】:F426.61
【稿件关键词】:供电企业电力服务服务品牌一强三优四个服务国家电网
【参考文献】:


【稿件标题】:【电力推进】提高电力服务质量推进电力营销工作
【作者单位】:上海理工大学;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2011年05期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:原菁;


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