[关联规则挖掘应用论文]基于关联分析的数据挖掘在CRM中的应用

时间：2017-01-24 21:59:49 作者：沈晓平；陈建斌；

本文作者：沈晓平；陈建斌；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年06期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着数据挖掘在企业客户关系管理中应用的深入,关联分析越来越成为企业在CRM中应用最广泛的数据挖掘方法和模式。本文以一家企业CRM关联分析为例,围绕关联分析实践了数据挖掘的过程,指明了该过程的意义,并结合挖掘结果分析了该企业CRM的工作重点。
【论文正文预览】：一、引言CRM(客户关系管理)是指企业为了获取最大经济效益,运用现代科学技术对公司与客户之间的关系进行有效管理的新模式,它包括市场调查、产品销售、客户服务和管理决策等一系列商业流程。随着客户数量的大量积累,客户信息的日益复杂,仅限于营销流程的管理已很难满足企业进
【文章分类号】：F274;F224
【稿件关键词】：数据挖掘关联分析CRM
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【稿件标题】：[关联规则挖掘应用论文]基于关联分析的数据挖掘在CRM中的应用
【作者单位】：北京联合大学商务学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年06期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：沈晓平；陈建斌；