1失败学习对新产品开发绩效的价值分析
学界认为失败学习可以减少未来失败的可能性、对创新活动的磨损，并通过一般失败来提炼创新成功所需的知识(Baumard和Starbuck,2005)。Sitkin(1992)认为与成功情景相比，失败更能让企业追求新的问题解决方法，实现突破创新。创新时候，失败是个不可避免的问题，创新者要明白失败可以促进自己更进步，而成功者有时候会忽视连续学习行为，容易导致成功后失败，结果会更残酷。可见，每件事情都有两面性，失败学习也可能有助于后续创新获取更高的成功率。因此，本文提出假设：H2失败学习对新产品绩效有显著的正向影响。
2创业导向在失败学习与新产品开发绩效之间的调节作用
从失败中学习的部分知识可能是“错误知识”，非但利于提升创新绩效，反而会磨损创新绩效(Lender,Voermans,2007)。因此，所学的知识要通过帅选过程，才能发挥更大的作用。Gold等(2001)认为创业导向可以提高组织知识转化以及应用能力，从而影响新产品开发的成败。具有更强的创业导向的企业会主动鼓励学习行为，从而有利于提高创新的组织知识的应用(Zahra和George,2002)。从将创业导向看为公司层面的一种战略决策（Rauch,Wiklund,Lumpkin,2009）,战略决策可以正向调节失败学习与创新绩效之间的关系（于晓宇，2013）。因此，本文提出假设：H3创业导向正向调节失败学习与新产品开发绩效之间的关系。
3被调节的中介关系
上文提出了市场化程度、失败学习、创业导向、新产品开发绩效之间的假设关系，其中市场化程度正向影响失败学习(H1)，同时失败学习又正向影响新产品开发绩效(H2)。创业导向在失败学习对新产品开发绩效的路径上起调节作用(H3)。因此，本文认为这些假设形成了一个被调节的中介模型(Preacheretal.,2007)。具体而言，市场化程度通过失败学习的中介作用间接地正向影响新产品开发绩效。而这个关系强弱依赖于创业导向的程度。当创业导向的程度高（低）的时候，市场化程度、失败学习、新产品开发绩效三者的中介关系也随之而变强（弱）。因此，本文提出假设：H4创业导向对市场化程、失败学习和新产品开发绩效三者之间的中介关系起到了正向调节作用。具体而言，当创业导向较高时，三者的中介作用更为显著。
4变量测量
市场化程度(Market)是指在市场经济条件下对市场发育程度的测度。本文采用樊纲、王小鲁和朱恒鹏《中国市场化指数：各地区市场化相对进程2011年报告》。失败学习(LearningFromFailure)，借鉴Carmeli(2007)以及Carmeli和Schaubroeck(2008)的量表来度量失败学习行为。翻译和改进后，其测量量表共7个项目。新产品开发绩效(NewProductDevelopmentPerformance)，借鉴Zhang和Li(2010)对中国情境下高科技新业企业的新产品创新绩效的测量量表，其共5个项目。创业导向(EntrepreneurialOrientation)，从精神界定视角出发，本文采用Miller(1983)和Morrisetal.(1994)的研究测量维度，可归纳为创新精神、冒险神、主动精神，其共7个项目。控制变量：本文加入了企业规模、企业年龄、被试学历、被试性别、被试年龄作为控制变量。
5结语
随着市场化不断变化，竞争不断加强，企业要面临着诸多的挑战。竞争在市场经济造成强烈的一种动力，能够鼓励学习的精神。市场经济是一种自主经济，商品生产者必须成为独立的市场主体。创新者在竞争酷烈的背景下要不断进行学习，特别从失败中学习，同时谋求失败原因，避免未来的失败。知识是企业获取竞争优势的手段，并能够促进新产品开发绩效。在全球化背景下，企业日益变成知识密集型，倾向于通过利用“脑力”而非“体力”来进行竞争。古人曾说“失败乃成功之母”。认识，实践，再认识，再实践是个必然过程。失败可提供宝贵的学习机会，有助于未来成功效率的提高（于晓宇，2011）。失败学习是创造知识的一种特殊活动。学习行为在新产品开发过程中是不可忽视的，尤其是从失败中进行学习的。从失败中学习可以作为“知识资源”，这种知识资源有利于提高新产品开发各阶段的效率，对于新产品开发的绩效具有正向影响（朱秀梅等人，2011）。目前，相关研究较为少，似乎没有。将创业学习分成不同维度，陈文婷、惠方方(2014)认为在中国情境下，生存型企业与机会型创业相比，最希望回报的结果是物质的目标，而创业学习过程中的创新思考维度也可能消耗一定的成本，并对企业绩效将产生一定的滞后效应。那么创业导向强的时候，创新思考维度对于创业企业绩效的贡献是很有可能减弱的。他们强调企业在最初期应该关注从经验和内部资源开发利用中学习。该理论上的意思则是新创企业在初期进行新产品开发的时候，应该关注从经验中学习，尤其从失败经验中学习。
作者：阮有安 胡芝甜 单位：上海大学管理学院
相关专题：灌溉排水学报 小木虫 不知不觉