情绪智力与工作倦怠的关系:以餐饮服务业为例

时间：2017-02-05 21:03:03 作者：丁夏齐；罗宗健；

本文作者：丁夏齐；罗宗健；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年04期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本研究以餐饮服务业员工为对象,调查其情绪智力及工作倦怠情况,用相关分析和逐步回归方程探索情绪智力与工作倦怠间的关系。结果表明:餐饮服务业员工存在不同程度的工作倦怠,其中玩世不恭和自我效能感低落情况突出;情绪智力各维度与工作倦怠各维度间多呈负相关;情绪智力的自我情绪调控维度对工作倦怠各维度均有显著的预测作用。最后,对上述结果进行了讨论。
【论文正文预览】：2004年,中国人力资源开发网发布的中国“工作倦怠指数”调查报告指出:70%的中国职场人士出现不同程度的工作倦怠。Shirom指出工作倦怠(JobBurnout)源于个体生理、情绪和认知资源耗竭,提示工作倦怠与情绪智力的关系。近年来,组织背景下的情绪智力研究增多,如情绪智力与领导力
【文章分类号】：F719
【稿件关键词】：工作倦怠情绪智力自我情绪调控
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【稿件标题】：情绪智力与工作倦怠的关系:以餐饮服务业为例
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年04期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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