一、注意事项
1．避免引导性提问。调查问卷作为一种反映客观事实的测量工具，应该具有绝对的中立性。问卷中的每一个题目都应该是中性的，要避免倾向性的提问，也不能流露出调查者自己的倾向或暗示，否则从被调查者处得到的问题答案不能真实、准确地反映其本意，问卷的信度和效度也将大打折扣。例如，“有些同学认为中职语文对就业很有帮助，你认为呢?”，这种提问方式很容易给学生产生一种先入为主的潜在影响，很可能诱导学生作出与其本意不一致的回答。因此，问卷题目要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断，让被调查者保持其独立性与客观性。2．由于本调查属于描述性的定性调查，调查的主要内容是学生对中职语文教学质量的态度，对于态度的描述无法定量。因此，调查问卷的题目采取在态度类问卷中最常用的里克特五级量表形式，这种量表使用范围更广，被调查者能够很方便地标出自己的位置，也具有更高的信度。
二、问卷题目
通过参考国内外研究者对教学质量评估的已有研究成果，结合作者数年来的中职语文教学经验及对中职学生语文学习有关现象的了解，本研究最终提炼出适合中职院校的语文教学质量问卷。问卷题目按五个维度排列，分别是教学态度、教学方法、教学内容、教学效果、课程考评，共设计25个题目，涵盖中职语文教学的各个方面。每个题目的选项采用五级里克特量表形式(很不满意、不满意、一般、满意、很满意，分别对应1－5分)，代表学生对该题的看法和态度。
三、信效度检验
问卷的信度是指当调查者用同一问卷进行多次调查时得到的调查结果的一致性，一致性程度越高，问卷信度越高，反之则越低。问卷效度是指问卷的有效性和准确性，亦即问卷能够测量出其所欲测量特性的程度，效度越高表示该问卷测验的结果所能代表要测验的行为的真实度越高。问卷的信度及效度越高，则其质量也就也高，更有可能收集到客观准确的信息。教学评价的结果涉及学生对教师工作质量的认可度以及今后教学可能的改进方向，关系非常重大，如果作为测量工具的调查问卷质量不能得到保证则势必影响评价结果的准确性，也就无法为今后的教学改进提供可靠的信息。因此，为了保证问卷的高质量，应当对问卷进行信度和效度分析，如果有必要还应根据分析结果调整问卷，提高问卷的信度和效度。本文以福建经贸学校学生为问卷测试对象，从本校各个专业随机抽取100人进行测试，其中男生54人，女生46人。当场测试并回收有效问卷98份，对回收的问卷使用SPSS19软件进行信度、效度检验。
(一)信度检验
信度检验多以相关系数表示，常用的方法有:复本信度、重测信度、克朗巴哈信度、折半信度、评分者信度等，本文采用最常用的克朗巴哈信度。一般认为，如果克朗巴哈系数α大于0．9，表示问卷的内在信度很高;如果克朗巴哈系数α在0．8～0．9，表示内在信度是可以接受的;如果克朗巴哈系数α在0．7～0．8，表示问卷设计存在一定问题，但仍然有一定的参考价值;如果克朗巴哈系数α小于0．7，那么问卷设计存在很大的问题，应考虑重新设计。本文来自于《语文学刊》杂志。语文学刊杂志简介详见
(二)效度检验
结构效度最常用的评价方法是因子分析法，在进行因子分析之前，需先做因子分析适合性评估。一般采用KMO检验和Bartlett检验，当KMO＞0．5且Bartlett检验显著性SIG＜0．05时问卷才有结构效度，才能进行因子分析。利用SPSS软件对本问卷进行KMO检验和Bartlett检验，得结果如表2所示:表3列出了特征值＞1的因子，因此从问卷中中共提取8个公共因子，8个公共因子的累积解释变异量为77．536%。同时，各因子项目负荷值介于0．468至0．889之间(见表4)，因子排列整齐，可见问卷整体的结构效度较好。综上所述，从检验结果可以看出，本文设计的中职语文教学质量问卷具有良好的信度和效度，可以应用于对中职语文教学质量进行评价。
作者：王剑珍 单位：福建经贸学校