本文作者:李艳芳;贾国军;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年22期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:市场经济条件下,利润的追求成为企业永恒的目标。利润的实现源于客户,关注客户、追求客户满意度成为企业经营管理的主旋律。由于不同的客户有着不同的行为习惯,企业所拥有的客户中,有些客户能够给企业带来利润,有些却不能,然而传统的财务报告却不能揭示不同客户的盈利能力,作业成本法却能解决这个问题,并且可以揭示出不同的客户盈利性不同的原因,以此为基础针对不同的客户实行不同的管理。
【论文正文预览】:市场经济条件下,对于利润的追求成为任何一个企业永恒的目标。利润的实现源于客户,关注客户、追求客户满意度成为企业经营管理的主旋律。建立并维持与客户的关系已经成为企业获得独立竞争优势的重要基础。于是针对客户的管理方法层出不穷,如质量功能展开、客户关系管理等,这
【文章分类号】:F275.3
【稿件关键词】:客户盈利性作业成本法/法则
【参考文献】:
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国家经济论文2017-01-08 21:30:41