摘要:企业在追求自身利益的同时应考虑企业股东、员工、消费者、债权人等各方面利益，作为一负责任的企业公民，必须承担应有社会责任。本文从利益相关者的角度，基于云南沃森生物有限公司，印证了企业社会责任与企业绩效间的正相关关系。正如对于一家行业领先的企业，其弱势通常可以反映整个行业急需改善的问题，本文通过对沃森生物的分析说明了这点，望生物制药企业引以为戒。
关键词:企业社会责任；企业经济绩效；沃森生物
一、引言
经济高速发展也带来副作用，企业社会责任缺失是一表现。企业诚信危机归责于政府部门的同时，人们意识到这些问题与企业履行社会责任有重要关系。企业若仍然对资源掠夺式开发、任然对环境严重污染、企业造假贩假活动任然猖獗、员工合法权益任然保护不利，中国经济在追求可持续发展上会受到重创。因此研究企业社会责任意义重大。本文基于企业社会责任和企业绩效理论，以沃森生物为例，分析了其在企业社会责任履行方面的问题，发现沃森生物在企业社会责任的履行上看似完美，却存在没有企业对客户的责任，公司对于客户的社会责任为零，社会责任履行中的产品质量安全也只是纸上谈兵的问题，此外，企业社会则责任履行情况中也未将子公司纳入其中。
二、企业社会责任与经济效益关系的一般分析
早在20世纪80年代，国外许多学者就提出企业社会责任与财务业绩两者成正相关关系；HomerH.Johnson在2003年通过实证研究也提出，企业在一定范围内履行、披露社会责任信息能帮助企业增加利润、提高公司价值，反之将对企业财务报表产生负效应。国内学者朱瑞雪等认为企业承担社会责任会增强企业的差异化优势，提升企业的信誉度，有助于企业建立与利益相关者的良好关系从而提高企业的市场竞争力，企业社会责任和企业绩效之间是正相关关系。国外的理论研究和我国近年的实证研究对企业社会责任与经济效益关系都多有研究，而且都证明了两者在一定程度上存在正相关关系。
三、沃森生物企业社会责任与经济效益的情况
云南沃森生物是一家业内闻名的疫苗生产商，主要从事人用疫苗产品研发、生产。其研发能力居于行业领先地位，公司为国家高新技术企业，2010年11月12日，在深圳证券交易所挂牌上市。2013年，出于扩展销售渠道需要，沃森3亿元收购山东实杰生物有限公司，为沃森生物促进疫苗制剂销售，提高公司利润创造了便利条件。但今年3月18日发生的山东疫苗事件使涉案、被吊销药品经营许可证的实杰生物从新三板退市。控股母公司沃森生物早日还在投资者互动平台上表示，公司疫苗产品销售合理合规，现在却形成鲜明对比，业绩遭遇大幅下滑、宣布紧急停牌。疫苗贮存需在2～8℃恒温环境，而问题疫苗未经冷链运输，造成生物制剂污染。失效疫苗会大大增加疾病爆发或流行的风险，这也是本起恶性事件所带来的恶劣后果。企业越大，社会责任意识应更重，履行企业社会责任义务越大。沃森生物作为我国生物制剂行业的领头羊，如今却让人唏嘘，同“三鹿事件”、“兰州水污染”一样让社会公众寒心。忽视社会责任终给沃森生物带来严重危机，各项指数暴跌反应企业经济效益负增长，更重要的是沃森生物已失去公众信任，未来发展任重道远。
四、对沃森生物的企业社会责任缺失的深度分析
曝光事件使民众对山东实杰和其母公司沃森生物深恶痛疾。但分析可知此次事件是中间商在运输过程冷藏导致的污染，即子公司山东实杰公经营存在的问题。但子不教父之过，此次事件暴露出沃森生物在公司管理上、内部控制上的缺失，所以沃森生物受株不值同情。在沃森生物“2015年度内部控制自我评价报告”可以找到对公司内部控制严重缺陷的描述，山东实杰和圣泰（莆田）被吊销了《药品经营许可证》，沃森生物公司合并财务报表中因并购山东实杰，合计计提了商誉减值准备4.8亿多元、无形资产减值准备2.8千万元。同时，母公司财务报表反映对山东实杰的长期股权投资计提了3.13亿元的减值准备。值得注意的是这一信息在第17点“信息化管理”中披露出来，而在报告中的第3点“企业社会责任”中只字未提，可见，沃森并不把这次严重威胁企业生存的危机上升到企业社会责任缺失的高度上来，认为仅仅是公司管理上的漏洞。报告中的企业社会责任部分，通篇都在赞扬企业做出有益社会的贡献，涉及企业在产品质量、环境保护、安全生产、员工的合法权益。但“毒疫苗”事件就暴露了该企业在把控产品质量、积极主动承担各项社会公共责任、全面落实安全生产责任制、遵纪守法这几方面的缺失。报告中说“企业严格遵守外部监管机构的规定，对日常监管检查、风险检查、专项检查、跟踪检查等各项检查中存在的问题及时进行纠偏，严保产品质量。”但事实上却是日常监管检查不到位、跟踪检查严重缺失。报告中说企业在环境污染、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全等问题上积极主动承担社会公共责任，但事实上，企业在最基本的保障受种疫苗者人身健康安全上就没做到，本职工作是缺失的。报告中提及公司经营中全面落实了安全生产责任制也是纸上谈兵，安全生产责任制若真正全面得到落实，企业何故陷入到这么大的漩涡中无法自拔。除此之外，更重要的是沃森生物在企业社会责任履行中缺少对顾客的企业责任，这一部分的企业责任为零。企业规避社会责任会反作用于企业经济效益，后续沃森的业绩严重下滑也就不足为奇。
五、结论与启示
分析沃森生物业社会责任与企业经济绩效的关系，更加印证了两者协同作用，正相关关系。此外，还得到的结论与启示如下。企业的社会责任履行必然涉及股东、员工、环境资源、产品质量安全上游供应商、下游客户。过去的三鹿集团视产品质量安全为无物不但使自身灭亡，更给中国所有乳制品企业带来沉重打击，消费者至今仍对国内乳品不抱信心。现在的“毒疫苗”事件也是如此，沃森生物忽视了公司对客户的责任，使行业受到了重创，同时势必会使行业遭遇寒冬。危机事件发生后，公司及子公司应立即开展公司缺陷整改工作，全面配合相关监管部门的检查工作、进行全面自查、开展自纠工作。全部检查冷链保障管理系统，着重对在库生物制品冷链存储保障情况检查。全面梳理公司上游供应商、客户资质，下游销售商，对现存的所有购销合同进行全面整理、复核，涉及违规的清查出来。全面梳理母子公司过往经营记录、财务票据、相关台账等。公司需尽快制定出企业整改计划，使公司声誉受损度降到最小，使公众对该企业的社会责任重塑信心。
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作者：唐嘉忆 单位：重庆工商大学