“消保”难保消费者?网络购买中“消费者保障服务”的博弈分析

本文作者：李玲芳；徐思远；成功正常投稿发表论文到《管理工程学报》2014年01期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：网购市场在中国的发展前景广阔,但同时不可避免地存在常见的"柠檬市场"的问题。如何解决这一问题是促使中国的网购市场健康发展的重要前提。针对该问题,中国各大B2B、B2C以及C2C网购网站为了确保买卖双方的利益,纷纷在网上推行"消费者保障服务"。这个机制旨在让高质量的卖家通过发出信号来区别于低质量的卖家,在一定程度上遏制了网络欺诈等恶行。本文通过建立信号博弈模型,发现现有的"消费者保障服务"仍旧存在机制上的漏洞:在一定条件下,低质量的卖家反而可以利用"消费者保障服务"伪装成高质量的卖家对买家进行欺诈;针对该漏洞,本文提出了将缴纳保证金的数额与受到投诉的次数挂钩等解决方法。
【论文正文预览】：0引言网络购物的兴起延伸了传统市场的边界,这种新颖的购物方式大大消除了传统购物在地域与时间上的限制,并及大地丰富了市场上商品的种类。不仅如此,精心设计的网购网站还能进一步激发消费者的购买欲望,挖掘潜在的市场需求。然而,不同于传统购物方式,网购的交易双方互不了解,
【文章分类号】：F724.6
【稿件关键词】：网络购物“消费者保障服务”保证金信号博弈
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【稿件标题】：“消保”难保消费者?网络购买中“消费者保障服务”的博弈分析
【作者单位】：上海财经大学经济学院高等研究院;
【发表期刊期数】：《管理工程学报》2014年01期
【期刊简介】：《管理工程学报》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，管理工程学报杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN33-1136/N，国际刊号：ISSN1004-6062。管理工程学报杂志社由中华人民共和国教育部主管、浙江大学主办，本刊为季刊......更多管理工程学报信息
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