1.课程设置重复
不可否认，到目前为止，江苏省中高职衔接的尝试与实践已经取得了很好的成绩。但是，中职与高职课程设置脱节、培养目标定位雷同、课程设置重复等问题已越来越引起人们的关注。在本课题的研究调查过程中，笔者发现，很多中职院校的商务英语专业开设的课程门类繁多，且与高职院校课程体系有大量重复。不难看出，商务英语专业在高职阶段开设的课程，中职阶段已经开设并且课程门类更多，难度更大。而且一部分课程教学内容大同小异，难易程度区别不大，在职业技能要求方面也提出获取一种职业证书，通常都要求学生先获得单证员职业证书。这就在很大程度上造成教学内容的重复及倒挂、教学资源的浪费，学生学习动力的下降。
2.岗位群雷同
高博应用英语专业（商务英语方向）将就业岗位群定位在企事业单位、外贸行业的商务助理、文秘、外贸业务员、单证员等。在调查中，笔者发现中职学校的岗位群与高职出奇地相似，除以上岗位外，还有跟单员、报关员、报检员、国际货代业务员等岗位，与高职院校商务英语专业岗位群定位雷同。中职学院的专业基础课程设置以“必要、够用”为度，对商务英语专业的课程设置明显倾向于商务知识及实践课程，轻视英语听、说、读、写、译等专业基础课程的设置，忽视英语综合应用能力的培养，导致高职阶段学生的英语语言能力薄弱，与普高生相比，差距很大。再加上必要的人文知识缺乏，因此，大部分中职学生无法接受教师用英语授课，难以适应高职层次的教学要求，从而逐渐失去学习兴趣等。
3．建立以就业为导向的商务英语专业课程衔接体系
经过对毕业生的跟踪调查和市场调研，商务英语专业学生在外贸行业的发展通常会经历“新手－商务助理－商务主管”三个阶段。在对其主要工内作容分析后，笔者总结了十项典型工作任务：常用办公室设备操作、外贸企业工作流程、商务接待、客户开发与维护、商务谈判、企业及产品认知、单证制作、跟单、现场翻译及策划营销。通过对商务英语专业典型工作任务的确定，中高职院校可以根据工作岗位的晋升和工作内容的难易程度，在教育部门的统一规划下确定各自的教学计划，并在学分制、弹性学制、导师制等政策的协助下，最终建立以就业为导向的商务商务英语专业课程体系。
3．1积极推行学分制与弹性学制
苏州高博软件职业技术学院根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）、《教育部关于在职业学校逐步推行学分制的若干意见》（教职成［2004］10号）的精神，结合学院实际情况，制定了“学分制与弹性学制管理实施细则（试行）”。其中，学分制是以学生自主学习为核心、以学分为学习份量、以绩点为学习质量、以修满规定学分为毕业标准的一种教学管理制度。弹性学制是指学习年限有一定的伸缩性的学校教育教学模式。它是在学分制的基础上演变而来的，是学分制的另类发展和表现。弹性学制的最大特点是学习时间的伸缩性、学习过程的实践性以及学习内容和学习方式的选择性。也就是说，学生可以分阶段完成学业，允许学生申请保留学籍1～2年从事社会实践、工学交替、半工半读等活动，实行学分累积制度，所取学分在校长期有效。中高职衔接的弹性修业年限为2～5年（含休学），不论学生提前或推迟毕业，其学制均按基本学制计。高职学校认可学生在中职阶段所修课程的学分，并且同意用获得的证书换取学分。因此，如果商务英语专业的学生在中职阶段已经考取单证员证书，在高职阶段即可以直接获取“国际贸易单证实务”的课程学分。打通学分制通道，实现中高职学校学分互认，是解决中高职目前课程重复的一个行之有效的举措。弹性学制的实施是以学分制为前提的，要实现弹性学制的中高职衔接模式，就需要高职院校通过开设大量选修课的方式，拓宽中职学生的专业知识面。因此，教师综合素质的提高及企业工作经验是学分制顺利实施的有效保障。
3．2实行导师制确保学分制及弹性学制的实施
实行导师制，主要是指在教学计划的实施过程中，聘任导师从专业角度指导学生学习，为学生提供专业上的指导和服务。着重指导学生选课、科技创新、社会实践、择业就业等各项活动。提高学生综合素质，引导学生全面发展（苏州高博软件技术职业学院导师制暂行办法（院办字［2013］54号）。辅导员制和导师制，两者各有分工、相互配合、相辅相成。辅导员主要从学生的思想政治教育、学风建设、日常生活、社会实践等方面进行管理，着重于学生的日常管理，导师则是从学生的专业学习、职业发展等方面进行管理，着重于学生专业学习的指导。学校聘任熟悉教育、教学规律，具各一定的专业水平和合理的知识结构，具有较强的科研能力、组织能力和学习指导能力，了解本专业的专业教学标准培养，熟悉本专业教学计划、各教学环节的相互关系及全部培养过程的教师担任导师，原则由硕士研究生（含在读）或中级以上职称的教师、教学管理干部担任。实施导师制，导师可以根据中职生源的情况，进行专业指导，一方面可以确保学分制和弹性学制的顺利实施，另一方面可以进一步巩固中高职衔接体系。
3．2加强中高职院校同类专业之间的沟通
目前，中高职院校之间的沟通大多停留在院校的层面，即使是在同一城市或同一行业的高职院校和中职院校之间的同类专业之间也鲜有交流，彼此对对方的课程体系设置不了解，严重影响了中高职教育的内部衔接。中高职院校应该积极建立多渠道的信息沟通，开展多形式的合作，共同实现双方教育资源的共享（代唯良、钟永发：2010）。中职院校应该树立可持续发展观，为中职生的进一步深造和高技能性人才的培养奠定良好的基础，并且在课程设置上既要重视商务专业知识的教学与实践，又要重视语言能力的培养。高职院校应密切关注中职院校的课程体系，开设大量专业选修课，并实行中职生与普高生分开培养的政策，根据生源特点区别对待，因材施教，不能一刀切，苏州高博已经于2013年全面开始将来自中高职不同生源的学生分班授课，并执行不同的教学计划。
3．3加强教材建设
以就业为导向的商务英语中高职课程体系衔接的实施在很大程度上依赖于教材的衔接。中高职院校可以组织相关专家编制商务英语专业中高职衔接教材。一方面给中职生源的学生往高职过渡提供一个衔接的桥梁，另一方面可以让学生对应培养规格的新知识、新技术，进一步提高课堂教学效果。
4．小结
建立以就业为导向的中高职商务英语专业衔接体系，需要高职、中职及政府教育部门多方的努力。高职商务英语专业应将中职生与普高生区别对待，加强与中职院校的深度沟通，通过学分制、导师制等方法努力使中职学生尽快适应高职的课程体系，中职院校也应该通过各种有效的途径实现与高职院校的良好沟通，设定低于高职的培养目标，教授难度相对低的教学内容，打通学生上升的渠道。当然，政府教育部门的统一规划指导是实现商务英语专业中高职课程体系有效衔接的重要力量。中职和高职作为现代职业教育体系中的两个重要层次，实现有机衔接是建立具有中国特色的现代职业教育体系必然要求。因此，打破原来中职、高职两个阶段各自为政的局面，实现中高职一体化的培养目标和课程体系，明确两个阶段的培养任务，充分发挥中职和高职在职业教育人才体系中的教育资源优势，是实现职业教育的可持续发展的必然趋势。
作者：马亚丽 马乐乐 单位：苏州高州博软件技术职业学院
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