一、远程教育在西藏的特色应用
（一）远程教育在西藏高等医学教育中的本地化应用
1.技术方案与设备配置
采用相关科技公司开发的全套视频授课系统及相关设备，分别放置在华西和西藏大学医学院，实现了实时、交互式的双向课堂教学。该系统基于连接双显示器的电脑主机，而且是面向用户端的开放式平台。借助远程信息服务和教育系统，实现实时传送远程授课信息和学生的及时反馈信息。由于华西医学授课要求高质量地连续传输视频和语音信息，为了保证卫星或宽带传输的视频和语音的高可靠性，信息服务和远程教育系统需要不受干扰的卫星频道或充裕的带宽，实时而准确地传输教师授课和学生反馈的数据。为此，租用对应的卫星频道，并在华西和西藏大学医学院分别建立VSAT地面站，卫星通信方式为点对点的专用通信信道，西藏教学点的学生可以实时看见成都的华西教师的影像和教学幻灯片，并可以听见相应的授课。通过视频切换功能，华西教学点可以将来自VCR、DCD、投影机等的视频信息传输到西藏教学点，西藏教学点可以将临床动手的成果传到华西，实现实时双向传送视屏、图像、语音、文字等多媒体教学信息。此系统还提供文件传输等数据服务，与西藏医学院师生及时沟通，同时支持控制远端摄像机，达到及时了解听课学生的实况和临床动手情况。由于学生上课的教室装有摄像系统，它具备录制视频和语音功能，存储在论坛或在线授课系统中，供学生在课后任何时间播放以前上课的任一视屏，复习巩固重点教学内容和薄弱的知识点。此外，为了提高教学效率，在华西远程授课点配置了齐全的远程教育电子设备，高性能背投式电子白板极大地方便了教师进行板书操作，智能摄像机可自动跟踪教师视线和板书，图文投影机可拍摄事物全貌。为了保证远程教育的多样化，在西藏教学点设置有电脑、投影机、遥控摄像机、电视机等辅助设备，西藏教学点可以选择最佳效果的方式播放图像和声音，在电视播放效果不佳时以网络代替。
2.教学安排与管理
华西对西藏大学医学院的远程教育是高等学历教育，招生及学籍管理由西藏大学医学院负责，公共课或基础课由西藏大学医学院选派优秀的获得华西认可的教师担当，专业基础课和专业选修课由华西在华西教研室挑选最有经验和最有能力的教师授课。根据学生的基础和实际掌握知识的情况，华西和西藏大学医学院的老师经过详细讨论和细致研究，及时调整不符合现实情况的教学计划，重新安排和设置课程的难度和进度，灵活安排教学内容和考试难度，并制作专门的教学视频、课件和测试软件。然而，培养合格医学院学生，不仅需要教师的课堂授课和课下辅导，更需要课后的学习、大量的实验和实践，而这正是远程教学的薄弱环节。为了达到远程教育在西藏运用的最大化，华西针对西藏远程教育的特殊难点，采取了一些有效的弥补措施：首先，将课程讲解、实验操作、实习和实践注意事项等制成教学光盘或存储至数据库，定期寄往西藏大学医学院或更新在线数据库；其次，选派华西医学院教育管理人员或骨干教师赴西藏大学医学院工作，对师生难以进行的手术进行示范教学，并指导其学习、实验和临床手术，帮助其建立比较完善的教学和临床操作的体系；其三，接受西藏大学医学院老师和学生来华西进行交流和学习，并在有经验的医生指导下进行临床实习。另外，华西教师和西藏大学医学院师生还可以通过网络、电子邮件或电话进行联系、交流和探讨。华西对西藏大学的远程教育模式，可以应用到西藏其他高校和职业教育机构，在应用中针对不同学校的不同情况应采取不同的教学方法，应充分考虑各校的实际，不能盲目套用。探索出一套西藏特色的各种“藏化远程教育模式”，全面加快西藏教育的步伐，提升西藏教育的质量是我们义不容辞的职责，也是我们研究的目的。
（二）远程教育在西藏农牧民培训方面的应用
西藏自治区农牧科学院积极探索信息化教育，其推广应用的西藏农村现代科技信息服务和远程教育系统，采用了多种灵活的方法开展远程信息服务和教育培训，以及宣传农牧业科普知识，拓展农产品和畜牧产品的销路，在西藏的远程教育实际化应用中最有代表性。通过农牧科学院这些年的逐步积累和探索，在深入研究农牧民培训模式的基础上，西藏农村信息服务和远程教育体系结合了传统教育与远程培训的优势，总结出的一套农牧民远程培训模式收到了很好的效果，很大程度上推动了西藏农牧业的发展。他们积极走进农牧民家里给予指导培训，除了现场实际操作指导和发放农牧民实用技术手册，还引入了网络多媒体信息宣传与多媒体播放器，传统与现代科技相结合来提升培训效能。最受农牧民欢迎的有三种培训方式：一是专家亲临现场亲手操作演示与指导；二是集中于某一地点开展培训，请高水平专家亲临授课；三是自主选择播放多媒体视频课件与收听语音信息。由于网络通达性和多媒体光盘课件的数量性，不能充分满足农牧民对信息的需求，所以必须开展专家授课和专家现场指导的活动，这样西藏信息服务和远程教育的效能才能最大化。利用视频、语音等多媒体资源可以存储在多媒体课件中的特点，在专家不在身边时，农牧民可选择性地观看课件，对农牧业生产中遇到的问题寻找答案，或者温习农牧生产中的主要技术，最终使其在培训中起到辅助和指导作用。西藏自治区是一个藏民族人口比率占90%以上的少数民族地区，藏语言文字的使用有着悠久的历史，大部分农牧民在日常生活中更多地使用藏语言，他们的子女入学前只会藏语。因此，在西藏农牧区远程教育体系中，开发藏语语音和视频资源是远程教育在农牧区得以普及的重要课题，其中也面临了许多技术难题。藏文字的数字标准化，藏语数据库系统建设，信息资源藏语整合与藏语信息化传播技术，这些具有代表性的问题亟待解决，也是西藏农牧区远程教育面临的重大挑战。藏文字信息化应用中，现在存在着多个信息字库标准，进行信息资源的开发，需要完全按照藏语信息交换用国家字符标准，这样形成了信息字库标准在中国的统一化，同时加强藏语资源数据库和应用软件开发建设工作，为信息资源的交换和整合提供方便。
（三）远程教育在西藏其他方面的应用
充分利用西藏农牧区党员干部远程教育的硬件设施和经验，推进建设西藏农牧区藏文信息服务和远程教育互动平台，使这种农村教育培训基地形成自主学习的氛围，并在全区农牧区的各个村建立能够提供远程教学的教室，包括对农牧业生产的指导和基础教育。开发的网上农牧区藏语远程教育平台，提供了实时教学、语音播报、互动式答疑交流、在线咨询等选项，使得信息服务和远程教育系统更好地服务于农牧区教育、农牧区经济和社会发展，增强了科技服务于农牧区的质量和水平。远程教育资源不但服务于学生，而且给需要的群众提供服务，借助此信息平台，不仅实现科研机构、专家对农牧区的农牧业指导，而且可在本乡或村范围内自发组织培训与专题讨论，弥补学习的缺漏。当地信息服务和远程教育系统为当地群众提供技术培训、基础教育和经文讲解，服务于农牧区基层宣传工作，提升当地群众的精神水平和文化素质，创造和谐、民主、文明的西藏。
二、结语
西藏远程教育的开展为西藏教育指明了更广阔方向，给数量庞大的多样化西藏人群提供了教育的入学途径，满足了其终身教育的需求。远程教育为成人提供了一切可能的获取知识的机会，无论在家里或在工作场所，无论在某个室内固定的地点，还是处于室外流动的状态；远程教育全面提升了西藏农牧区的教育质量和水平；远程教育搭建了追求知识更新、分享和增长的社区，浓郁了西藏全新的学术氛围，让藏族人民沐浴在知识的海洋中，使西藏人民生活得更加充实和美好。
作者：唐松 欧珠 高定国 单位：西藏大学工学院 西藏大学校办