【台州情感论谈】谈旅游服务员服务中的情感

时间:2017-02-14 05:37:09 作者:刘桂兰;

本文作者:刘桂兰;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年18期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:旅游服务是情感服务,通过例证分析,从游客旅游消费过程中,情感需求角度提出了旅游服务员在接待服务工作中应具备的情感。
【论文正文预览】:旅游就是人们为了满足某种精神和物质需要,离开常住地到异国他乡作短暂停留,把自己在定居地挣到的钱拿到旅游地去消费,并希望自己在消费的过程中得到心灵的满足。做为旅游服务员,要通过自己的服务满足客人合理需求,使得客人能高兴的、自愿的多消费,以此来增加企业的效益,甚至
【文章分类号】:F592
【稿件关键词】:旅游消费旅游服务情感
【参考文献】:


【稿件标题】:【台州情感论谈】谈旅游服务员服务中的情感
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2007年18期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:刘桂兰;


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