【超市诚信经营承诺书】超市诚信经营的效用模型分析

时间：2017-02-14 14:11:50 作者：张敏；叶海玲；邵

本文作者：张敏；叶海玲；邵爱国；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本研究利用结构方程模型验证了超市诚信对顾客感知价值、顾客满意、顾客忠诚的作用机制。经过模型修正与复合效化两个过程,最终获得了一个与数据拟合度比较高的模型:(1)超市诚信→顾客感知价值→顾客忠诚;(2)超市诚信→顾客感知价值→顾客满意。即超市诚信通过影响顾客感知价值来分别影响顾客满意和顾客忠诚,顾客满意与顾客忠诚之间的相互影响不显著。
【论文正文预览】：一、研究背景近年来,随着我国经济的持续高速增长,商贸流通业的日益繁荣,国民收入的不断提高,家庭结构的改变和现代化生活理念的出现,以便利、便宜、商品齐全为特点的大型商业超市不断涌现,不仅给百姓带来了方便和实惠,也为生产厂家和商家提供了一个极好的销售平台。在当下,
【文章分类号】：F721.7;F224
【稿件关键词】：诚信感知价值顾客满意度顾客忠诚度结构方程
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【稿件标题】：【超市诚信经营承诺书】超市诚信经营的效用模型分析
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年05期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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