摘要网络风险感知指投资互联网金融者对网络金融特有的风险感知情况，其网络安全风险感知度直接关系到获知的风险补偿，风险感知度越高其获得的风险补偿就相对较高，本文主要对网络风险感知同金融资产定价的关系进行分析，以更好地探索金融资产的市场行为。
关键词网络安全；风险感知；互联网；金融；风险补偿
余额宝的推出为我国互联网金融的发展开创了先河并使互联网金融得到迅猛发展。互联网金融的开放性在降低交易成本的同时也存在一定的网络安全风险。手机、电脑的木马及中病毒、密码或账号被盗等情况非常严重，给网络用户带来极大的安全隐患。一些用户利用不正当手段获取用户的账号及相应密码，有的绕过余额宝的风险验证机制就可利用互联便捷迅速地获得用户资金。尽管余额宝采取了降低用户网络安全风险感知的措施，但网络风险并未消除，反而强化了用户对网络安全的风险感知。这也会给用户带来一定的心理创伤及因赔付所致的交易成本。所以用户希望得到风险补偿，反之则会选择赎回。网络安全风险感知能够有效观察互联网金融资产定价问题，对网络安全风险感知和互联网金融资产定价进行分析具有重要意义。
一、互联网投资者的网络安全风险感知情况
（一）风险感知与风险补偿
风险感知是人们对风险的直觉判断或态度的描述，影响着人们对重大事件的决策及日常行为。网络安全事件具有负面影响大和突发性的特点，给投资者的网络安全感知带来严重影响，并使其产生一系列情感反应，进而使投资者利用社交网络转载或发布该内容，甚至在转载或发布内容时带有一定情绪。这些情感性反应则具有较强的传染性，给其它投资者带来的负面情绪较大，影响其投资行为。此外，风险感知对管理层的风险服务保障措施及降低负面影响等具有促进作用。余额宝是互联网金融的重要形式之一，其利用互联网使交易费用大大降低，并吸引了大量的投资者。余额宝初期，普通投资者对其存在的安全隐患未能有足够的认识，其风险认知程度也较低。余额宝管理层对余额宝的安全隐患认知度也相对较低，其服务保障措施也非常匮乏，服务保障质量不高。而随着余额宝用户的增多及使用频次的上升，投资者的网络安全知识相对增强，其遭遇的安全事件也越来越多，该类投资者利用社交网络传播余额宝可能存在的安全风险。这些知识的迅速传播和余额宝服务保障的滞后，使投资者的情绪变化较大，而余额宝管理层也会为吸引投资者和降低赎回、增加申购等采取有效措施，试图以此降低用户的网络安全风险认知。大量网络安全风险事件证实，高风险感知可以将投资者置于焦虑状态中，促使余额宝管理层采取有效服务保障措施，尤其是被曝光的余额宝被盗事件，事后余额宝在兑现相关承诺的同时也在大数据分析及网络安全技术方面加大资金、技术投入，以降低潜在的安全隐患。进而有效降低其投资者的安全风险感知。由此可见，投资者若较为理性，风险感知越强，其风险补偿的期望也越高。当其风险补偿同能够余额宝的回报率存在差异时，比如低于银行存款利率等，则会使投资者改变投资行为。因此，余额宝投资数量的增加，网络安全知识匮乏者和网络安全知识认知不足的用户越来越多，余额宝安全风险事件也越来越多，投资者也更加关注余额宝网络安全风险的存在问题。由此可以推断，网络安全风险感知同风险补偿间存在明显的正相关性。
（二）不同网络用户的风险感知
随着通信技术及网络的广泛应用，移动客户端和电脑用户的数量均显著上升。先关资料显示将近一半的网络遇到过网络安全问题。其中手机及电脑木马或病毒、账号、弥漫被盗最为严重，均在30%左右。尤其是移动用户的网络安全风险更大，移动客户端网络用户都大多有安全风险感知，其在使用相关的应用软件过程中，对网络安全缺乏足够的认知，但此用户的安全风险感知较高。电脑用户的安全风险发生率较低，据调查显示，我国超过97%的电脑网络用户安装有网络安全软件，此安全软件的安装及使用率显著高于手机网络用户。手机端网络用户不选择安全软件是因为不需要、占内存及没发生过安全事件是其主要原因，有此想法的电脑端网络用户的占比较小，在实际应用中，电脑端网络安全事故的发生率也显著低于未安装安全应用软件的手机端网络用户。这一些遭遇到安全事件的群体中，超过一半者认为安装相关安全软件浪费精力和时间，30%的人群认为影响到自己的工作和学习。由此可见，手机端网络用户对网络安全的认知严重不足，而电脑端网络用户的网络安全认知则相对较高，这是因为多数电脑用户安全有相关安全软件。因此，如果发生网络安全事故，对移动网络用户的影响则较大。因电脑端网络用户的安全认知度比移动端网络用户较高，所以，移动用户的安全风险知识匮乏，其感知度相对较为强烈，以及要求的风险补偿也较高。
二、互联网金融资产定价的回归分析
由上述分析可知，移动端互联网用户的网络安全风险感知明显低于电脑端网络用户，其所要求的风险补偿也相对较高。按照上述分析来设计、选择样本，并对互联网金融的资产定价进行分析。
（一）数据分析
本文以2014年5月至2016年9月的余额宝七日年化收益数据为研究对象，并综合相关基金、股票等回报率对此进行回顾分析。Prewanret的中位数0.915%，均值0.964%，最大值3.241%，最小值-1.310%，标准偏差0.835%；prepcindex中位数4.765%，举止4.497%，最大值6.790%，最小值0.001%，标准偏差1.780%；wangrowth中位数-0.002%，均值-0.002%，最大值0.033%，最小值-0.029%；winrisk中位数0.028%，均值0.047%，最大值0.280%，最小值0.006%，标准偏差0.054%；listed中位数0.000%，最大值1.001%，最小值0.000%，均值0.268%，标准偏差0.441%；preshib-oron中位数2.915%，均值3.012%，最大值4.535%，最小值1.765%，标准偏差0.596%。余额宝的七日年收益均值达0.973%，0.915%为中位数，最小值及最大值分别为-1.308%和3.234%，此结果显示其收益率具有较大差异。总体网络风险感知的自然对数中位数及均值分别为5.479和5.617，最小值和最大值分别为4.158进而7.299，此结果体现出余额宝每日总体安全风险感知的差异较大。移动用户风险感知中位数和均值分别是4.835和4.958，最小值和最大值分别四4.158和6.425，表明移动网络用户风险感知差异较大。电脑端网络用户风险管制中位数和均值分别为4.763和4.498，最小值和最大值分别是0和6.783，表示电脑端用户的风险感知同样存在差异性。
（二）回归分析
wanret=+1prewanret+2prepcindex+3wangrowth+4wan-risk+5listed+6preshiboron+通过模型分析发现，模型1显示余额宝七日年收益对当日收益的影响，且显示其对当日收益呈正相关性；模型2和3则是总体网络分先感知，其风险感知系数均为正数，表明余额宝为低收益的货币基金，按期望理论，用户安全风险感知强的用户关注损失，可见风险感知高可能更在意损失，其风险补偿也较高。模型5、4是移动端风险感知，显示移动网用户安全风险感知度低，移动端网络用户对于网络安全带来的危害缺乏足够的认识，使其对网络安全风险感知最为敏感，且余额宝投资者会利用是手机微信、微博及QQ等社交软件将各种余额宝被盗的信息进行传播，这些风险负面信息的传播会影响投资者的心理，处于多种目的，其也会再次利用此社交软件传播负面信息，进而导致移动端网络用户投资者能够在百度搜索中了解和确认余额宝的负面信息，致使其安全风险感知上升。可见，移动端网络用户投资者关注网络安全风险越多，其网络风险感知度也越高，所追求的风险补偿也会相应提高。模型6则是电脑网络用户感知，其系数显示为正数，表明电脑端网络用户投资者的安全风险感知对获得风险补偿的要求较低，此结果显示电脑端用户的风险补偿较低。但是，随着余额宝互联网金融地位的上升，其在普通投资者心中的品牌地位得到强化，尤其是其成功上市后，投资者对余额宝的认同感进一步提高，其投资群体不断增长。投资者数量的上升也推动着余额宝管理者不断优化余额宝安全管理系统和强化用户体验，在网络安全方面投入更多的物力和财力，以保证其服务的安全性。这在一定程度上降低投资者的网络安全风险补偿诉求。投资者对余额宝安全风险感知中风险补偿的诉求相对降低，可能是由于投资者认为余额宝成立后的被盗事件较少有关，并且一旦发生被盗事件，被盗资金能够得到全额赔付，因此投资者认为其相对安全和稳定。在对模型2分析后发现，总体网络安全感知同移动端网络用户的安全风险感知较为一致，模型3中，不管是余额宝上市前或上市后，电脑端网络用户投资的网络安全风险感知度均无明显变化，这表明电脑端网络用户投资者的安全防护较好，风险感知度相对较弱，因此，电脑端网络用户对安全风险感知的风险补偿要求不明显。
（三）市场资金分析
在对市场资金分析中发现，市场资金宽松时投资者风险感知的风险补偿明显高于市场资金从紧时，此结果表明，市场资金宽松是资金市场回报低，按期望原理，投资者高风险感知度而市场回报则较小，投资者关注的是资金风险，此时管理层为降低赎回吸引投资则会满足更高的风险补偿诉求。同时，移动网投资资金宽松时因市场回报低而使其风险补偿能按要求获得，而在资金紧张时因回报高其不可能获额外风险补偿要求。电脑网络用户在资金宽松时回报低，其风险补偿诉求高，反之，其收益高时也不能额外要求风险补偿。总之，互联网的发展和广泛应用，为互联网金融的发展提供了重要的技术基础，借助于互联网平台的低成本，金融理财产品得到迅速发展，进而聚集了大量资金及其投资者。然而，网络安全问题始终威胁着网络交易，网络安全风险隐患也成为人们网络消费理财的关注点，一些网络被恶意利用，投资者的资金安全受到威胁，因此，投资者的安全风险感知便产生了。网络安全风险感知的考察，能够使我们进一步了解和认识互联网金融风险的特征及其资产定价情况，并为其提供了较好的试验探索机会。本文利用余额宝相关数据资料集文献来测量、探索余额宝用户的网络安全风险感知情况，以其风险互联网金融资产定价同网络安全风险感知的问题。通过分析发现，网络安全风险感知度同其风险补偿要求相关，风险感知度越高，其风险补偿的要求也越高，网络安全风险感知同风险补偿及资金定价等存在显著正相关性，风险感知度越高其风险补偿也越高，但其资金定价则同市场资金的宽松和紧张程度显著相关。
参考文献：
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作者：代成烨