1引言
近年来，随着教育技术的发展以及高等教育教学改革的推进，多媒体被广泛应用于课堂教学。相比传统以板书为主的教学模式，多媒体教学实践和教学效果到底如何？应用中有何问题？为此，在有关研究基础上，笔者设计了多媒体教学情况调查问卷，面向学生展开调查研究，从学生角度展开分析多媒体教学效果。本次问卷调查以笔者所在高校的学生为调查对象，在前期访谈基础上设计正式调查问卷，分别于2013年12月份和2014年6月份在学期教学临近结束时发放调查问卷，方式为课堂随机发放，现场填写和课后填写相结合，实际发放问卷500份，回收480份，经过筛选，剔除部分随意填写和填写不全的问卷，共获得有效问卷448份，回收有效率95.33%，运用SPSS16.0对问卷做统计分析，并根据问卷结果提出相关对策。
2多媒体教学效果调查分析
根据前期调查访谈，我们对多媒体教学效果的调查主要从学生对多媒体教学的整体认识和具体教学效果两方面进行。
2.1对多媒体教学的整体评价多媒体教学已经成为高校教学的主要模式，因此本问卷首先调查了学生对多媒体教学的整体评价，设计了三个方面的问题，分别调查学生对多媒体教学的适应程度、对多媒体教学利弊的整体评价和与传统教学的对比态度：在学生对“多媒体教学这种教学方式的适应程度”问题中，有效的448份问卷中，回答“非常适应”的57人，占13%；“比较适应”的231人，占52%；“一般”的148人，占33%；“不太适应”的只有10人，占2.2%；“很不适应”的仅有2人，占0.4%。调查结果表明：有65%的学生对多媒体教学已经比较适应，只有2.6%的学生表示不适应。这表明，随着我国社会经济的发展和多媒体教学的普及，绝大多数学生已经很好地适应了多媒体教学方式。在“对于多媒体教学与传统教学方式，您同意下列哪种说法”问题上，有效的448份问卷中，回答“利远大于弊”的31人，占6.9%；“利大于弊”的243人，占54%；“利弊平衡”的143人，占32%；“弊大于利”的29人，占6.5%；“弊远大于利”的仅有2人，占0.4%。这表明，学生们认可多媒教学的优势，大多数学生认为多媒体教学利大于弊，说明学生对多媒体教学总的来说是持肯定态度。在“对于多媒体教学与传统教学方式，您同意下列哪种说法”问题上，有效的448份问卷中，选择“多媒体教学必将完全代替传统教学模式”的18人，占4.02%；选择“将来的教学模式将以多媒体教学为主，传统教学模式为辅”的34人，占7.59%；选择“将来的教学模式二者较为平衡”的101人，占22.54%；“将来的教学模式将以传统教学为主，多媒体教学模式为辅”的82人，占18.3%；“传统教学的主导地位不会改变”的达到213人，占47.54%。该问题的调查结果有些出乎意料，认可多媒体教学为主体、传统板书教学为辅的学生比例仅有11.6%，而65.8%的学生认为将来应以传统教学为主、多媒体手段为辅。这表明，在多媒体教学与传统教学的对比上，大部分学生倾向于认可以传统教学为主，多媒体教学只是作为一个手段，起辅助作用。
2.2对多媒体教学效果的评价
在对多媒体教学效果评价中，根据前期访谈，我们主要从多媒体教学对学生学习兴趣的激发、收获的知识以及自身能力的提高等方面设计了三个问题，并采用五级量表从“非常不同意”、“不太同意”、“一般”、“比较同意”到“非常同意”等形式让被调查学生给出满意度评价：在问题“由于采用多媒体教学，我的学习兴趣提高了”中，有效的448份问卷中，有17人选择“非常不同意”，占3.8%；68人选择“不太同意”，占15.2%；223人选择“一般”，占49.8%；114人选择“比较同意”，占25.4%；26人选择“非常同意”，占5.8%。在问题“通过多媒体教学，我学到一些有价值的东西”中，有效的448份问卷中，有7人选择“非常不同意”，占1.6%；28人选择“不太同意”，占6.3%；199人选择“一般”，占44%；168人选择“比较同意”，占38%；46人选择“非常同意”，占10%。在问题“通过多媒体教学，我分析和解决问题的能力提高了”中，有效的448份问卷中，有16人选择“非常不同意”，占3.6%；63人选择“不太同意”，占14.1%；254人选择“一般”，占56.7%；92人选择“比较同意”，占20.5%；23人选择“非常同意”，占5.1%。从上述三个问题的调查结果看，学生对多媒体教学效果还是比较认可的，其中对多媒体教学的价值认可度最高，明确认为多媒体教学能让学生学习到有价值的东西的学生比例占48%，接近一半；而对于多媒体教学在激发学生学习兴趣和提高学生分析解决问题的能力方面有所欠缺，明确认可的学生分别只有31.2%和25.6%。这表明总体上多媒体教学效果仍需改进。
3多媒体教学中存在的问题及影响因素调查分析
3.1多媒体教学中存在的主要问题问卷总结归纳了多媒体教学中的常见问题作为选项，组成“多媒体教学中存在的主要问题”的多项选择题，学生调查结果如下：表1由统计结果知，多媒体授课信息量过大导致学生课堂上不能完全接受和老师与学生交流太少，学生无法及时反馈信息是多媒体教学中最为突出的两大问题，这两项选择的人数均超过一半；课件播放速度过快思维跟不上和授课形式单一这两项的选择比例均超过47%，接近一半，也是当前多媒体教学中存在的主要问题；相对来说，老师没有充分利用多媒体设备和课件制作播放效果方面的问题不是很突出。
3.2影响多媒体教学效果的因素调查对影响多媒体教学效果的主要因素，根据前期对部分学生所做的访谈调查，整理归纳了五个具体因素组成一个多选题，统计结果如下：由表2统计可知，影响多媒体教学的因素中，多达66.5%的学生选择了教师的授课节奏，有63.6%的学生选择老师课件制作水平和播放效果，这是排前两位的影响多媒体教学的因素；有53.1%的学生选择教学内容与学生专业的结合度，排第三位；课程考核方式和考核内容与老师要求的严格程度两因素分别排第四、第五位，分别有34.6%、21.9%的学生选择。
4提高多媒体教学效果的对策思考
根据问卷调查结果，笔者认为应该从以下方面着手提高多媒体教学效果。
4.1合理把握授课节奏，放慢课件播放速度从表1和表2可知，授课节奏是影响多媒体教学效果最重要的因素，课件播放速度作为授课节奏最重要的一环，课件播放速度过快学生思维跟不上也是学生反映最为突出的两大问题之一。因此，教师在使用多媒体授课的过程中，必须首先注意合理把握授课节奏，特别是要随时注意学生的课堂反应，放慢课件播放速度。具体的，可以先播放出课件教学内容，再具体讲解，讲解完一页课件应稍加停顿，留给学生思考和记笔记的时间。
4.2结合学生专业，有侧重地安排教学内容和授课信息量由调查结果知，授课信息量太大、学生课堂上不能完全接受是多媒体教学中最为突出的问题。究其原因，主要在于大部分教师在多媒体授课中过度利用了多媒体教学的便利，不断加大教学信息量，教学内容面面俱到、重点不突出，导致教学过程常常沦为“满堂灌”、学生难以“消化”课堂内容。而且，在部分公共课和基础课中，教师多媒体教学内容一成不变，与学生专业结合不紧密，也成为影响教学效果的重要因素。例如作为专业基础课的《统计学》课程，在经济类和管理类各专业中的应用中各有侧重，如果授课教师均按统一的模式和内容讲授，而不是结合具体专业，学生将难以真正理解统计学课程对本专业的作用，那么在学习过程中也就难以引起重视，教学效果自然会受到显著影响。
4.3教师应加强与学生的沟通，及时调整和改进授课方式和方法教学相长，教学不但是教师教的过程，更重要是学生学的过程，教学效果的好坏最终体现为学生学的结果。因此，教学过程中教师必须加强与学生的交流，根据学生反馈信息及时调整和改进授课方式和方法，而教学实际中，教师与学生交流少是学生反映比较突出的问题之一。在改进对策上，笔者认为在多媒体教学课堂上，教师应注意学生的反应，随时调整课堂节奏，同时，在课间和课后要深入学生中间，主动与学生就授课情况进行交流，积极听取学生意见，发现问题及时改正。
4.4教师应丰富多媒体教学手段、提高多媒体教学水平多媒体教学原意是以引入声光影等多种教学媒介和手段方式促进教学，而由调查结果知，目前多媒体教学存在的一个明显又普遍的问题是教师多媒体教学手段单一，相当部分仅仅是平面课件的演示，多媒体对部分教师来说仅仅是用投影PPT代替了板书，“多媒体”实际是单媒体。因此，教科技期刊师在使用多媒体教学时应注意和丰富教学手段，提高多媒体教学水平，特别是课件制作和播放效果，进而提高多媒体教学效果。
作者：李长云 单位：郑州航空工业管理学院