【提高顾客满意度的途径】电子商务下顾客价值提升途径研究

时间：2017-02-15 04:06:00 作者：张存芬；杨路明；

本文作者：张存芬；杨路明；陈媛；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年28期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：电子商务的应用加剧了企业之间的竞争,使商务活动更加方便快捷,极大地简化了商务活动过程,节省了成本费用支出,提高了顾客价值。即电子商务的应用对顾客价值带来了相应的影响。而电子商务环境下提升顾客价值是企业提升竞争力的一种重要战略,因此,企业只有提供比竞争对手具有更高顾客价值的产品或服务,才能赢得并留住顾客。本文对电子商务环境下顾客价值提升途径进行了较为系统的研究。
【论文正文预览】：随着计算机技术、通信技术以及信息技术的迅猛发展,使得电子商务的应用日益普及。而电子商务这种新的模式与传统商业模式相比具有无可比拟的优势——低成本、高效率、个性化的便捷服务等。正是这些优势使得其对传统商务下的营销活动及其顾客价值产生了深刻的影响。因此,在电
【文章分类号】：F713.36
【稿件关键词】：电子商务顾客价值提升途径
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【稿件标题】：【提高顾客满意度的途径】电子商务下顾客价值提升途径研究
【作者单位】：云南大学工商管理与旅游管理学院云南大学工商管理与旅游管理学院云南大学工商管理与旅游管理学院
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年28期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：张存芬；杨路明；陈媛；