[大学生开网店的利弊论文]网店专业性对消费者情感和行为影响效应

本文作者：武瑞娟；王承璐；成功正常投稿发表论文到《管理评论》2014年01期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：研究借鉴环境心理学刺激-有机体-反应(S-O-R)模式,探讨网店专业性对消费者愉快和唤起情感以及接近行为的影响效应。以网店质量评价文献为基础,研究提出网店专业性要素包括:外观设计、信息和服务,并据此设计专业性高低不同的网店,通过单因素组间实验设计对300名被试进行调查。研究结果显示,刺激-有机体-反应模式在网店零售环境中有很好的适用性。网店专业性对消费者愉快和唤起有显著影响效应。在网店专业性与愉快关系中,享乐价值调节作用显著。在网店专业性与唤起关系中,卷入、环境反应性、实用价值和享乐价值调节作用显著。在网店专业性与接近行为关系中,愉快和唤起情感起完全中介作用。
【论文正文预览】：引言网店零售越来越受到零售商、消费者和学者们的重视。从零售商的角度来看,网店零售是一种重要的商品交易方式。从消费者的角度来看,网店零售消除了时间和空间的限制,大大提高了便利性。学者们则主要关注对网店的评价,如,很多研究探讨如何评价网店质量[1-6],具体方法是将网
【文章分类号】：F724.6
【稿件关键词】：S-O-R模式网店专业性愉快和唤起接近行为
【参考文献】:

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【稿件标题】：[大学生开网店的利弊论文]网店专业性对消费者情感和行为影响效应研究——一项基于大学生群体的实证研究
【作者单位】：天津理工大学管理学院;纽黑文大学商学院;
【发表期刊期数】：《管理评论》2014年01期
【期刊简介】：《管理评论》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，管理评论杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-5057/F，国际刊号：ISSN1003-1952。管理评论杂志社由中国科学院主管、中国科学院研究生院主办，本刊为月刊。自创刊以来......更多管理评论杂志社(http://www.400qikan.com/qk/9913/)投稿信息
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