电子商务创业训练项目探索

时间:2017-02-23 19:18:57 来源:论文投稿

1、创业训练项目

与创业实践项目相比,创业训练项目具有先导性和基础性的地位,主要是选择现有较为成熟的一种产品,组建一个创业团队,根据创业教育课堂学到的创业知识,开展创业相关活动,因此,它较适合创业初涉者。(1)创业项目来源2010年,为了提升电子商务专业学生学以致用的能力、提高就业竞争力,本人申报并获批立项新世纪广西高等教育教学改革工程项目“电子商务创业教育的研究与实践”,并成了一个创业兴趣小组。2011年夏天,在参加“网易服务外包创新人才培养基地交流会暨个性化定制电子商务平台研讨会”上,与网易电子商务部达成校企合作的共识。经过认真研究、细致协商,双方本着“相互合作、深度参与、互惠互利、共同发展”的原则,同意建立校企合作关系,挂牌成立“网易-桂林电子科技大学大学生实践教学和创业基地”(网易-桂电电子商务创业实训基地)。2012年,成功申报地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目。(2)创业训练平台创业活动需要相对稳定的创业场所及其带来的创业氛围,更需要一个搭载合适创业项目的平台。在创业兴趣小组成立初期的创业训练活动中,曾尝试过地方特产“桂林罗汉果”的网络营销,但由于运营资金、市场经验和时间协调等问题,创业活动事倍功半。网易印像派产品是一个适合电子商务大学生开展创业训练的难得项目平台。在这个创业基地平台里,学校无偿提供80平米专门场地、电脑/扫描仪/打印机、办公桌椅和免费水电,网易公司无偿提供印象派各种产品展示样品,设计制作基地门头、logo、易拉宝、海报、展示栏等基地物料。学生因此免掉了寻项目产品、垫付支付货源、水电和场地等费用等后顾之忧,可以专心致志、聚精会神搞创业。

2、创业训练团队

在创业训练项目里,指导教师是创业教练、顾问和引导者,创业团队是创业训练的主体和执行者,决定着创业训练项目的成败。(1)创业团队组建创业教育和创业实践两者存在一定差异,前者是面向全体学生传授创业知识和创业精神的教育教学行为,后者主要是以个人和团队为主体、培养创业能力的实际活动。创业训练团队组建即成员的选择主要考虑几方面因素,首先是成员的创业意愿、兴趣和动机。本质上,创业训练对参与者而言是一项发自内在兴趣、有“正确”动机、自觉自愿、需要额外付出精力和时间的课外行为,因此,原则上不选择缺乏兴趣者、“沽名钓誉”者(个别人希望通过参加创业训练项目在今后“求职简历”增加亮点)、创业动机不明者、不能保证训练时间者进入创业训练团队。其次是成员技能的多样性和互补性,由于电子商务创业活动涉及线上和线下,技术、管理和商务,因此成员技能必须互补多样,除了电子商务专业的学生外,还应适当吸取市场营销、物流管理、工商管理和会计等专业的学生参与。再次是成员年龄结构的合理性,这是指创业训练团队要由不同年级的学生构成,保证创业训练活动持续开展。一般地,应以大三学生为主,大二学生为辅,同时做好大一学生的宣传和兴趣引导。本创业实践活动(创业训练)始于2011年,以08级学生为主,至今四年,现由11级学生主导,12级和13级学生参与,保证了创业训练项目的有效延续开展。需要指出的是,首次创业团队的组建必须由指导教师亲自负责,首次创业团队及负责人形成的创业训练氛围、创业态度、创业行为和基地文化将对后续团队有重要影响。后续创业团队主要由前任团队负责人遴选,指导教师把关审核,并根据创业训练表现及时动态调整[5]。(2)创业团队分工创业团队分工既是创业活动组织管理的客观需要,也是有针对性让学生扮演创业具体角色的要求。在印像派创业训练项目里,根据工作需要,建立了训练(基地)项目负责人领导下的部门管理制,设立了线上运营部、线下营销(推广)部、客户服务部和行政管理部四个部门。线上运营部主要负责建设淘宝店和独立域名网站,负责线上推广和销售;线下营销(推广)部主要负责校园和社区的实体推广和销售;客户服务部主要负责线上售前服务、跟踪订单执行和解答顾客问题;行政管理部主要负责基地的经费收支记账、排班管理和环境卫生等。基地负责人由指导教师根据个人全面素质和工作能力指定担任;部门负责人要求具有相关业务的较好基础和相应经验、工作积极主动、善于和人团结、保证工作时间,由基地负责人提名,指导教师确认。部门成员主要根据个人兴趣爱好和知识能力基础选择,由基地和部门负责人共同确定。(3)创业团队管理为了确保创业训练取得实效,创业基地制定了若干关键管理制度,主要包括创业训练考勤制度、学习交流制度、收支管理制度、人员考核与奖惩制度等,由基地和部门负责人监督执行。这些制度对规范创业训练行为、形成良好向上的基地氛围起到了积极的推动作用。

3、创业训练过程管理

(1)倡导学习与交流与一些高职高专全天候、“浸淫式”的电子商务创业实践活动不同,本科电子商务创业训练毕竟是在繁重学习之余开展的课外活动。因此,在创业训练项目实施过程中,要求学生合理处理好理论学习与创业活动之间的时间安排,不能本末倒置,以创业实践代替课堂学习,也不以单纯追求经济效益为创业训练项目的唯一目的。指导教师始终坚持以学习为创业训练的根本目的,倡导学生根据创业训练中遇到的困难和问题,发挥能动性,开展自主学习、团队学习、探究学习、互助学习、交流学习;鼓励激励基地和部门负责人在边干边学中自觉发挥带头和引领作用;允许成员在一段时间后,进行岗位轮换,尽量掌握创业环节的不同技能。(2)加强引导与指导指导教师在创业训练项目中的引导作用主要体现在将专业课程的理论知识与创业活动结合起来,引导学生思考和讨论并实践尝试,如在网络消费者行为学课程中,引导思考印像派产品消费者目标群体的特点和典型购买行为;在网络营销课程中,引导思考印像派产品的不同推广方法和技巧;在物流管理课程,引导思考印像派产品的包装特点和配送方式;在商务沟通和客户关系管理课程中,引导思考印像派产品介绍的写作技巧和顾客沟通方法;等等。通过专业教学,有意识启发学生从电子商务创业的视角进行分析,使之了解理论学习与创业实践的密切相关性,激发其学习兴趣,逐步培养创业意识和思维。指导教师的指导作用主要体现在要主动、定期了解学生在创业训练项目中的进展和存在的问题,与创业团队一起,分析原因,及时给予必要的指导和帮助;要加强项目中期检查。本训练项目发现,创业者的非智力因素如自信心、沟通能力、风险和挫折承受力等与创业训练成效密切相关,一些因素如沟通能力,可以通过开设如商务沟通课加以针对性训练;其他因素则需提供专题培训、案例分析、角色扮演、心理辅导等方法加以训练解决。(3)提供保障与激励创业训练项目需要一定的资源保障和激励。为了调动创业训练团队的积极性,指导教师与网易公司主动沟通,争取尽可能多的产品资源、展示和宣传资源,争取尽可能的优惠价格,使学生能做事、出效果,品尝到创业训练实践的“甜头”,取得合理回报并积累持续创业的自信心。对国家和学校下拨的创业训练经费,全部交由学生自主使用和管理,用于网站装饰、网店运营、宣传推广、购买图书、交通文印等方面。对学生参加校外创业比赛活动,积极推荐,提供专业指导和额外经费资助。

4、创业训练项目成效

(1)订单业绩在创业项目训练实施一年的时间里,共完成印像派产品订单567笔,其中淘宝网站成交207笔;独立域名网站“蓝风印象”成交140笔;线下业务成交220笔;好评率100%。迄今为止,线上线下业务合计积累超过300名客户的资料。(2)学生就业参加印像派创业基地的5名08级,6名09级和6名10级学生经过创业训练项目,熟练掌握了电子商务创业的基本技能,初步具备了电子商务创业的意识和精神,提升了就业竞争力,在毕业前全部顺利找到了工作单位,大多数专业对口,继续从事电子商务方面的工作。(3)发表论文发表5篇与本科电子商务创业教育及创业训练项目相关的论文。

作者:史烽 黄立新 隋智勇 丘镇宇 王春侠 刘磊 李坚


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