【12306购票冲突的界定】正确界定冲突提高组织绩效

时间：2017-02-26 05:41:47 作者：赵明非；吴云燕；

本文作者：赵明非；吴云燕；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年10期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：人们对于冲突的认识经历了一个演变的过程,大量研究证实冲突可以是建设性的,也可以是破坏性的。建设性冲突有益于组织绩效的提高和组织目标的实现,对此类冲突组织应予以提倡;破坏性冲突降低组织绩效,影响组织目标的达成,组织应加以有效地控制及化解。
【论文正文预览】：传统冲突观认为冲突是可以避免的,冲突源于管理者的无能。冲突妨碍组织的正常运作,使组织无法获得最佳绩效。管理者的任务之一,即是在于消除冲突。而现代冲突观认为,冲突存在于任何组织之中,冲突是不可避免的。管理者们应摒弃传统的冲突观,以正确的态度看待和处理冲突,只有这
【文章分类号】：C936
【稿件关键词】：破坏性冲突建设性冲突组织绩效管理者组织目标组织结构组织成员不同意见界定人际关系
【参考文献】:

范建文;论内耗[J];湘潭大学学报(哲学社会科学版);1988年04期
赵平则;;关于“内耗”的研究[J];中共山西省委党校学报;1991年02期
储有德;;厂长如何消除班子中的“内耗”[J];管理科学;1992年02期
马桂英,盛晓华;论领导角色冲突的类型、原因及表现[J];理论探讨;1993年02期
欧在民;企业内部协作功能的改进[J];经营与管理;1994年08期
李毅;论科技管理群体带头人的领导行为[J];中华医学科研管理杂志;1994年03期
逄立左;创造建设性的冲突[J];领导文萃;1994年04期
王东凯;外商投资企业内部矛盾及其协调[J];国际经济合作;1995年02期
邱益中,原葆民;论企业组织冲突对企业发展的影响[J];南京农业大学学报;1996年03期
程雄;有关冲突理论及其在领导工作中的运用[J];决策借鉴;1997年06期
邱益中;;企业组织冲突的积极作用探析[A];管理科学与系统科学进展——全国青年管理科学与系统科学论文集（第4卷）[C];1997年
张新宇;;降低管理重心增强教师活力——关于学校年级组建设的几点想法[A];江苏省教育学会2006年年会论文集（综合二专辑）[C];2006年
方家平;良性冲突激活人力资源管理[N];中国企业报;2002年
宝利嘉;杰克·韦尔奇有什么想法[N];中国经济时报;2002年
黄滔;抑制破坏冲突鼓励良性冲突[N];中国建设报;2002年
思必得;适应国际化战略的企业文化[N];中国工业报;2004年
宝利嘉;我们可以从韦尔奇身上学到什么？[N];证券日报;2004年
余晗;重视和解决好内耗性矛盾[N];湖北日报;2005年
王一方;写在新闻纸上的书评[N];中华读书报;2006年
陈春花;相克相生[N];21世纪经济报道;2007年
李云吾;让师生冲突成为教师发展的动力[N];天津教育报;2007年
陆阳;培育健康的自主创新文化[N];广西日报;2007年
朱朝旭;企业内部建设性冲突管理及其方法应用——兼论变革时期的冲突管理[D];对外经济贸易大学;2002年
尹华丁;中学课外体育活动中冲突现象的研究[D];湖南师范大学;2004年
卢静;企业内部冲突管理的制度分析[D];新疆大学;2004年
王国锋;企业高层管理者内部冲突和解决策略的比较研究[D];电子科技大学;2005年
范庆玉;我国分销渠道冲突管理研究[D];山东大学;2005年
李玲;渠道主体冲突对制造商渠道权力使用的驱动机理分析[D];吉林大学;2006年
邓佩玲;我国中小型民营企业内部冲突管理研究[D];暨南大学;2006年

【稿件标题】：【12306购票冲突的界定】正确界定冲突提高组织绩效
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年10期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：赵明非；吴云燕；