客户忠诚度模型|新媒体下的品牌社群之品牌忠诚度模型构建

时间：2017-03-01 15:00:56 作者：樊华；

本文作者：樊华；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2014年25期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文首先提出随着移动互联网等新媒体对品牌社群的影响越来越广泛和深入,目前其实已没有必要区分传统和虚拟品牌社群的观点;接着,把业内学者提出的关于影响品牌社群忠诚度的因素总结为三个维度,分别是品牌社群介入度、品牌社群认同度和品牌社群满意度;并把这三个维度的影响因素依据其影响程度不同又再次分别细分为三个层次;最后总结了这三个维度之间的逻辑关系,在此基础上构建了新媒体下的品牌社群之品牌忠诚度模型。
【论文正文预览】：近年来,品牌社群的品牌忠诚度研究引起了愈来愈多研究者的注意。许多研究者致力于探寻影响品牌社群的品牌忠诚度之因素。例如薛海波和王新新(2010)发现品牌社群的品牌承诺对品牌忠诚度有着显著的影响,较高的品牌认同有助于提升社群成员的品牌忠诚;还有研究者发现品牌社群互动
【文章分类号】：F273.2;F49
【稿件关键词】：品牌社群新媒体品牌忠诚度介入度
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【稿件标题】：客户忠诚度模型|新媒体下的品牌社群之品牌忠诚度模型构建
【作者单位】：重庆工商大学;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2014年25期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：樊华；