【关键绩效指标案例】日本物流管理及关键绩效指标

时间：2017-03-03 12:46:17 作者：林克彦；郑可人；

本文作者：林克彦；郑可人；成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2013年03期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：面对日益激烈的顾客服务竞争以及物流管理中日益暴露的矛盾,为更好地了解企业自身经营状况,评估企业在行业内所处的位置,更好地评价企业业绩,更好地分析原因,更好地进行决策及综合管理,当前很多日本企业在进行物流管理时,开始采用物流关键绩效指标来改善物流服务水平,并对其进行定量管理。通过物流管理提高效率,成为当前日本企业最为重要的课题。研究发现,企业经营与物流管理之间存在十分密切的关联,在制定物流管理关键绩效指标体系时,应重视其与经营指标的关联性,在进行物流成本管理、顾客服务管理的过程中,尽量实现目标的指标化,对业绩进行检验并修订计划,通过制定关键绩效指标进行相应的管理。
【论文正文预览】：通过物流管理提高效率,是现代日本企业的重要课题。日本企业在进行物流管理时,以前多把重点集中到如何降低物流成本上,最近很多企业采用物流关键绩效指标(KPI)来改善物流服务水平,并对其进行定量管理。本文主要分析日本企业物流管理以及关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator
【文章分类号】：F259.313
【稿件关键词】：日本物流管理关键绩效指标
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【稿件标题】：【关键绩效指标案例】日本物流管理及关键绩效指标
【作者单位】：日本流通经济大学;北京物资学院商学院;
【发表期刊期数】：《中国流通经济》2013年03期
【期刊简介】：《中国流通经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国流通经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-3664/F，国际刊号：ISSN1007-8266。中国流通经济杂志社由主管、北京物资学院主办，本刊为月刊。自创刊以来，被......更多中国流通经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10309/)投稿信息
【版权所有人】：林克彦；郑可人；