[如何创造顾客价值论文]市场资产的构成、概念与顾客价值创造的效应

时间：2017-03-05 20:41:10 作者：倪自银；

本文作者：倪自银；成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2006年12期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文认为,市场资产由市场关系资产和市场智力资产构成。市场关系资产可以有效降低成本,提升价值流程的绩效,把握价值创造的机会,从而有利于实现顾客价值最大化。市场智力资产集中了市场环境及顾客需求有关的知识,通过其在组织内外的分享,可以最大限度地利用这些知识,对组织顾客价值创造方案的决策、实施和交付具有直接的影响。而市场智力资产的质量及其有效运用对企业生存有着重要影响,企业的各种资产都需要通过市场智力和组织能力的整合才能发挥价值创造的作用。
【论文正文预览】：当今,顾客价值争夺正在取代产品竞争和质量竞争,创造卓越的顾客价值成为企业获取市场竞争的利器,企业战略定位和运行将围绕顾客价值的主题。在知识经济与网络时代,市场资产在企业创造顾客价值中发挥着重要作用,成为价值创造的核心资产。市场资产的概念在知识管理和营销学领域
【文章分类号】：F273.4
【稿件关键词】：市场资产顾客价值市场关系资产市场智力资产
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【稿件标题】：[如何创造顾客价值论文]市场资产的构成、概念与顾客价值创造的效应
【作者单位】：盐城工学院经济与管理学院
【发表期刊期数】：《中国流通经济》2006年12期
【期刊简介】：《中国流通经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国流通经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-3664/F，国际刊号：ISSN1007-8266。中国流通经济杂志社由主管、北京物资学院主办，本刊为月刊。自创刊以来，被......更多中国流通经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10309/)投稿信息
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