本文作者:宁德煌;刘帆帆;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年22期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:随着市场经济的发展,有些企业过份追求经济利益而忽视了营销道德,这侵犯了消费者权益,势必会降低消费者满意,导致顾客忠诚度下降。本文通过对昆明餐饮企业营销道德与顾客忠诚进行研究,研究结果表明,餐饮企业营销道德在一定程度上影响了顾客忠诚。因此,本文认为为了增加顾客忠诚,餐饮企业还应该遵守营销道德。
【论文正文预览】:企业在追求利润的过程中,市场营销活动中出现了不少违反伦理道德的事情,尤其是食品行业,企业为了利润铤而走险将消费者的安全置之度外。作为盈利的商业组织,企业是要追逐利益,但是企业无疑患了短视症,只注重自己的短期利益,忽略了广大消费者利益,这种做法行为无异于涸泽而渔
【文章分类号】:F274;F719.3
【稿件关键词】:餐饮企业营销道德顾客忠诚
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【稿件标题】:【顾客忠诚】昆明餐饮企业营销道德对顾客忠诚影响研究
【作者单位】:昆明理工大学管理与经济学院;
【发表期刊期数】:《
中国商贸》2012年22期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多
中国商贸杂志社(
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