提高客户忠诚度的策略|旅游企业客户忠诚度培养难点和策略分析

本文作者：豆向荣；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2011年17期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：旅游企业客户忠诚度是游客对旅游企业及其服务产品的倾向心理,表现为重复消费或积极地进行人际传播。培养客户忠诚度,对于旅游企业来说具有重要的价值。在旅游企业客户忠诚度培养中,存在企业和客户两个方面的难点和问题。作为旅游企业,应当积极打造企业品牌,通过满足游客消费需求,来提高客户的忠诚度。
【论文正文预览】：在市场经济中,客户是企业赖以生存和发展的源泉,没有客户资源的企业即使生产出的产品品质再好,也销售不出去。作为旅游企业来说,游客是旅游开发中的核心资源,只有抓住了需求,具备了丰富的客户资源,才能使客户持续不断地购买。然而,客户资源的挖掘具有特定的规律,需要旅游企业
【文章分类号】：F592.6;F274
【稿件关键词】：旅游企业客户忠诚度培养难点策略
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【稿件标题】：提高客户忠诚度的策略|旅游企业客户忠诚度培养难点和策略分析
【作者单位】：山东滨州职业学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2011年17期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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