【决策树分类算法】企业CRM系统中决策树算法的应用

时间：2017-03-08 04:10:52 作者：郭佳；许明；

本文作者：郭佳；许明；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年06期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：客户资源决定企业的核心竞争力,更多的关心自己的销售群体,并与之建立良好的、长期的客户关系,提升客户价值,对全面提升企业竞争能力和盈利能力具有重要作用。本文以某企业销售业绩为对象,利用决策树分类算法,得到支持决策,从而挖掘出理想客户。
【论文正文预览】：本文主要研究决策树分类算法中ID3算法在企业CRM系统中的应用情况。1ID3算法原理ID3算法是一种自顶向下的决策树生成算法,是一种根据熵减理论选择最优描述属性的方法。这个算法从树根节点位置的训练样本出发,选择一个属性来区分样本,对属性的每一个值产生一个分支,分支属性
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：客户关系管理数据挖掘ID分类算法
【参考文献】:

王英双;周玉芹;黄岚;;基于CRM的汽车客户行为预测研究[J];吉林大学学报(信息科学版);2008年06期
吴志军;客户关系管理中的数据挖掘[J];商场现代化;2005年20期
刘骁;何红波;李义兵;;数据挖掘在企业中的应用[J];企业家天地(下半月);2005年06期
刘学波;;数据挖掘在客户关系管理中的应用研究[J];电大理工;2010年03期
杨云生;数据挖掘技术在客户关系管理中的应用[J];价值工程;2004年03期
王英,邵培基,李建;数据挖掘技术在客户关系管理(CRM)中的应用[J];价值工程;2004年04期
钱锋;徐麟文;;基于数据挖掘的客户忠诚度提升[J];商场现代化;2006年25期
王园;王彦亭;;遗传算法及其在客户关系管理中的应用研究[J];时代经贸(理论版);2007年02期
张婧姝;;现代商场客户关系管理的方法[J];管理科学文摘;2007年04期
陈建新;;数据挖掘中客户的特征化及其划分[J];商场现代化;2008年29期
薛晓东;李海玲;;数据挖掘的客户关系管理应用[A];科技、工程与经济社会协调发展——河南省第四届青年学术年会论文集（下册）[C];2004年
朱强生;田英;周延泉;何华灿;;银行业中的客户数据挖掘[A];2006通信理论与技术新进展——第十一届全国青年通信学术会议论文集[C];2006年
郭学军;陈晓云;;粗集方法在数据挖掘中的应用[A];第十六届全国数据库学术会议论文集[C];1999年
徐慧;;基于Web的文献数据挖掘[A];第十七届全国数据库学术会议论文集（技术报告篇）[C];2000年
孙迎;;医院信息的数据挖掘与方法研究[A];中华医学会第十次全国医学信息学术会议论文汇编[C];2004年
郭建文;黄燕;印鉴;杨小波;梁兆辉;;建立中风病“阴阳类证”辨证规范的数据挖掘研究[A];中华医学会第十三次全国神经病学学术会议论文汇编[C];2010年
薛鲁华;张楠;;聚类分析在Web数据挖掘中的应用[A];北京市第十三次统计科学讨论会论文选编[C];2006年
朱扬勇;黄超;;基于多维模型的交互式数据挖掘框架[A];第二十届全国数据库学术会议论文集（技术报告篇）[C];2003年
陈涛;胡学钢;陈秀美;;基于数据挖掘的教学质量评价体系分析[A];全国第21届计算机技术与应用学术会议（CACIS·2010）暨全国第2届安全关键技术与应用学术会议论文集[C];2010年
王星;谢邦昌;戴稳胜;;数据挖掘在保险业中的应用[A];北京市第十二次统计科学讨论会论文选编[C];2003年
王广宇;数据挖掘加速银行CRM一体化[N];中国计算机报;2004年
吴勇毅;危机下，数据挖掘与提供信息决策是关健[N];中国冶金报;2009年
创智集团副总裁胡乐群博士;数据挖掘在CRM中的应用[N];中国计算机报;2002年
李开宇　黄建军田长春;把“数据挖掘”作用发挥出来[N];中国国防报;2009年
华莱士;“数据挖掘”让银行赢利更多[N];国际金融报;2003年
记者　晏燕;数据挖掘让决策者告别“拍脑袋”[N];科技日报;2006年
□中国电信股份有限公司北京研究院张舒博 □北京邮电大学计算机科学与技术学院牛琨;走出数据挖掘的误区[N];人民邮电;2006年
张立明;数据挖掘之道[N];网络世界;2003年
中圣信息技术有限公司李辉;数据挖掘在CRM中的作用[N];中国计算机报;2001年
田红生;数据挖掘在CRM中的应用[N];中国经济时报;2002年
刘东升;面向连锁零售企业的客户关系管理模型（R-CRM）研究[D];浙江工商大学;2008年
郑广勇;哺乳动物转录因子及其靶基因的挖掘分析[D];复旦大学;2009年
王曙燕;医学图像智能分类算法研究[D];西北大学;2006年
黄定轩;企业核心能力智能挖掘应用基础研究[D];西南交通大学;2005年
孙丽;工艺知识管理及其若干关键技术研究[D];大连交通大学;2005年
胡志坤;复杂有色金属熔炼过程操作模式智能优化方法研究[D];中南大学;2005年
刘革平;基于数据挖掘的远程学习评价研究[D];西南师范大学;2005年
刘寨华;基于临床数据分析的病毒性心肌炎证候演变规律研究[D];黑龙江中医药大学;2006年
王川;基因芯片数据管理及数据挖掘[D];中国科学院研究生院（上海生命科学研究院）;2004年
王涛;挖掘序列模式和结构化模式的精简集[D];华中科技大学;2006年
沈雷;基于决策树技术的分销行业客户流失管理系统的设计与实现[D];上海交通大学;2008年
邓莉;成都电信分公司客户关系管理与数据挖掘应用研究[D];电子科技大学;2003年
曾海颖;客户关系管理中的数据挖掘[D];南京航空航天大学;2003年
汪毅;面向零售业客户关系管理的数据挖掘模型研究[D];湖南大学;2003年
刘元元;基于数据挖掘的客户关系管理[D];南京理工大学;2004年
褚法政;基于数据挖掘的银行客户关系管理[D];青岛大学;2004年
魏兵;数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究[D];南京理工大学;2004年
郝静;数据挖掘在电子商务客户关系管理中的应用[D];武汉大学;2005年
朱卫平;基于商务智能的CRM应用研究[D];辽宁工程技术大学;2004年
刘延民;基于数据挖掘的电信企业客户流失模型研究[D];电子科技大学;2005年

【稿件标题】：【决策树分类算法】企业CRM系统中决策树算法的应用
【作者单位】：河北金融学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2012年06期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：郭佳；许明；