顾客关系营销|基于互联网的顾客关系营销

本文作者：王艳；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年08期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着网络时代的到来,信息网络技术被广泛应用,人类社会将步入一个全新的网络经济时代。随着信息网络在经济中所发挥的作用愈加显著,对于企业组织和消费者行为方式的影响越来越大,主要表现在企业与顾客之间的关系上,如何能更好地争取顾客、创造顾客需求、亲密顾客关系,已经成为了企业营销的关键;而企业如何能更好地利用互联网掌握顾客群体的特征,同时与他们保持密切的联系并构建成功的顾客关系营销体系,这已经成为了市场营销中的重中之重。本文即以此为出发点进行研究。
【论文正文预览】：基于互联网的顾客关系营销上海电子信息职业技术学院王艳我们都知道,在市场经济中,企业开展市场营销的基本任务就是如何能更好地吸引与维护顾客,有调查资料表明,对于企业营销而言,一般来说,吸引一名新顾客的成本是维护一名老顾客成本的7倍。所以对于任何一个企业,单次交易所
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：互联网网络经济市场营销顾客关系
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【稿件标题】：顾客关系营销|基于互联网的顾客关系营销
【作者单位】：上海电子信息职业技术学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2012年08期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：王艳；

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