患者入出院护理技术|出院患者医护联动电话随访的实践

本文作者：罗忠梅；邢程；曹阳慧；张湘云；高艾煜；成功正常投稿发表论文到《护理学杂志》2014年21期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：目的探讨对出院患者实施医护联动电话随访的方法和效果。方法选取2013年6~7月出院患者9411例作为对照组,采取常规护士电话随访。选取2013年8~9月出院患者9648例作为观察组,实施医护联动电话随访,即患者出院时医生填写"电话随访需求表",责任护士据此在患者出院1周内进行电话随访,随访后遴选需要医生随访的患者,医生再次电话随访。结果观察组患者对护士了解病情程度和电话随访的满意度显著高于对照组(均P0.01)。结论医护联动电话随访提高了护士素质,达到电话随访的针对性和个性化,提高了患者对护士电话随访的满意度。
【论文正文预览】：电话随访已成为指导患者家庭护理的重要途径[1]。我院由责任护士对出院患者进行电话随访,但护士在电话随访中存在态度轻率、重点不突出、针对不同的患者无个性化服务、专业知识薄弱等问题。2013年8月至今,我院采取护士、医生联动电话随访,取得良好效果,报告如下。1资料与方法1
【文章分类号】：R473.2
【稿件关键词】：电话随访护士医生联动随访延续护理
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【稿件标题】：患者入出院护理技术|出院患者医护联动电话随访的实践
【作者单位】：长江大学附属第一医院客户服务中心;
【发表期刊期数】：《护理学杂志》2014年21期
【期刊简介】：《护理学杂志》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，护理学杂志杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN42-1154/R，国际刊号：ISSN1001-4152。护理学杂志杂志社由中华人民共和国教育部主管、华中科技大学同济医学院主办，本......更多护理学杂志杂志社(http://www.400qikan.com/qk/6393/)投稿信息
【版权所有人】：罗忠梅；邢程；曹阳慧；张湘云；高艾煜；

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