客户价值|电子商务环境中的客户价值及其获取

时间：2017-03-17 06:47:05 作者：廖华；

本文作者：廖华；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年12期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：电子商务已成为传统商务之后具有广泛认同的新兴商业模式,但基于网络的交易模式仍然需要了解和确立其客户价值。本文从客户价值的概念出发,归纳出了具有实际操作性的较为准确的客户价值模型,并从量化计算的角度阐述了如何利用现有的技术手段获取模型中涉及的参数,进行较为精确的客户价值评估,以期为从事电子商务的中小企业提供更多、更细化的决策参考。
【论文正文预览】：根据中国互联网信息中心(CNNIC)2009年12月的数据统计[1],截至2009年6月,我国网购用户规模已达8788万,同比增加2459万人,年增长率为38.9%。2009年上半年,全国网络购物消费总金额为1195.2亿元。在C2C或B2C网站上购物,很多消费者出于对买方商品无法得到第一手的体验,因此在实施
【文章分类号】：F724.6
【稿件关键词】：电子商务客户客户价值量化指标
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【稿件标题】：客户价值|电子商务环境中的客户价值及其获取
【作者单位】：攀枝花学院经济管理学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年12期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：廖华；