【政务微博管理办法】面向政府公共服务的政务微博框架研究

本文作者：孟川瑾；曾艳清；成功正常投稿发表论文到《行政与法》2014年08期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：政务微博融合了网络社交媒体和公共管理官方媒体的双重特性,使用便捷、管理简单、影响广泛、信息权威,能弥补传统电子政务的不足,是政府提高公共服务效能的新利器。本文从政务微博的公共服务职能出发,针对当前我国政务微博应用存在的"服务功能破碎"和"服务流程混乱"等问题,对政府公共服务流程重构、政务微博理论模型和政务微博模型的实践路径进行了分析和阐释,在此基础上设计出面向政府公共服务的政务微博框架。
【论文正文预览】：微博是一个以用户关系为基础的共享、传播和获取信息的平台。为了提升公共服务的质量和效率,各级党政机关及具有公共管理职能的其它组织都在这个平台上设立了官方账号——政务微博,主要用于公众政治参与、倾听公众呼声、树立政府形象、引导新闻舆论。政务微博既具有微博本身的
【文章分类号】：D630;G206.2
【稿件关键词】：政务微博电子政务政府公共服务框架体系
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【稿件标题】：【政务微博管理办法】面向政府公共服务的政务微博框架研究
【作者单位】：中南大学;
【发表期刊期数】：《行政与法》2014年08期
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