【零售业消费者研究报告】零售业以消费者为导向的体验营销战略探析

时间：2017-03-18 13:54:46 作者：李小伟；

本文作者：李小伟；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年16期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：体验营销是企业日益关注消费者理念的产物,在体验经济下,消费者越来越重视情感因素,顾客导向的精神需求显得越来越重要。本文主要研究零售企业的体验营销应用现状及存在的主要问题,提出零售企业运用体验营销策略应主要从服务体验创新、服务与产品立体化创新、文化体验创新以及互动体验创新的思路发展。
【论文正文预览】：1体验营销内涵体验营销是1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人B.JosephpineⅡ和JamesH.Gilmore提出的。他们对体验营销的定义是“:从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义,设计营销理念。”他们认为,消费者消费时是理性和感性兼具的,消费者在消费前、
【文章分类号】：F274;F717
【稿件关键词】：零售业消费者体验营销
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【稿件标题】：【零售业消费者研究报告】零售业以消费者为导向的体验营销战略探析
【作者单位】：武汉职业技术学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年16期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：李小伟；