【口碑传播】让员工成为免费口碑传播者

本文作者：任锡源；王爱国；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年19期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着口碑营销学研究的深入,越来越多的企业开始关注口碑传播的效力和可操作性。口碑传播又因传播者和被传播者的变化而有所不同,如何才能让跟企业有着最密切关系的群体——员工传播口碑呢?本文认为企业员工进行口碑传播具有更好的营销效果,作为口碑传播者,员工具有很多顾客所不具有的优势。基于这一认识,本文提出了促使企业员工进行口碑传播的具体策略。
【论文正文预览】：在经济飞速发展、竞争日益激烈的今天,单纯靠销售部门的广告和其他宣传形式,已经渐渐无法适应企业营销的需要,传统的营销方式受到挑战,企业的营销方式迫切的需要进行改革和创新。员工作为企业的一部分,其行为理念等对企业有着极为深远的影响。先有员工的满意才有顾客的满意,
【文章分类号】：F272.92
【稿件关键词】：员工口碑口碑营销
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【稿件标题】：【口碑传播】让员工成为免费口碑传播者
【作者单位】：中华女子学院;山东经贸职业学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年19期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：任锡源；王爱国；

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