本文作者:刘小敏;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2011年05期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:目前,在我国已逐渐形成有中国特色的客户关系营销理论。客户关系营销是在上世纪90年代传入我国的。但是,还有一些企业对客户关系营销重视度不够,未将其放到战略的高度上。我国中小企业众多,在我国经济体制中发挥着越来越重要的作用,但大多中小企业不注重客户关系营销。本文根据中小企业具体实例,结合客户关系营销理论研究,针对我国中小企业目前存在的问题,提出进一步改进的建议。
【论文正文预览】:所谓关系营销,企业在赢利为目的的基础上,建立、维持和促进与客户和其他合作伙伴的关系,目的是实现参与此关系各方的目的,从而形成各方利益兼顾的一种长期关系。而客户关系营销则是关系营销的核心和归宿。我国中小企业认识并已经开始实施关系营销,并取得了一定的成绩,但是,企
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:客户关系中小企业营销
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【稿件标题】:[中小数字营销论文]对中小企业客户关系营销的几点建议
【作者单位】:江西机电职业技术学院;
【发表期刊期数】:《
中国商贸》2011年05期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多
中国商贸杂志社(
http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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