本文作者:郑金胜;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年08期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:本文根据危机公关的5S原则,以农夫山泉"砒霜门"危机为案例,详细的说明了农夫山泉在面临危机时,如何通过危机公关手段渡过危险局面,指出了危机公关在企业品牌危机管理中的作用。
【论文正文预览】:1引言随着社会的发展,近年来品牌危机越来越频繁,给品牌和企业造成了巨大伤害。曾经名噪一时的国内品牌如三株、秦池、爱多、巨人等都在一场突如其来的危机过后就一蹶不振,销迹于市场。因此,企业进行品牌危机管理势在必行。1.1品牌危机的含义品牌危机是指由于企业外部环境变
【文章分类号】:F272
【稿件关键词】:危机公关品牌农夫山泉“砒霜门”危机
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【稿件标题】:[农夫山泉危机公关论文]浅析危机公关在品牌危机管理中的应用——以农夫山泉“砒霜门”危机为例
【作者单位】:江西广播电视大学;
【发表期刊期数】:《
中国商贸》2010年08期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多
中国商贸杂志社(
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