零售客户关系管理系统|以零售品牌建立“亲和”关系

时间：2017-03-25 02:08:07 作者：董海洋；

本文作者：董海洋；成功正常投稿发表论文到《21世纪商业评论》2007年03期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：为了适应消费者二次购车的市场需要,汽车厂家需要考虑建立新型的客户关系,而一汽丰田针对这个问题的重要举措,就是致力于营销的社区化,围绕经销店零售能力的增强,建立一种非常强势的零售品牌文化。
【论文正文预览】：迈可·R·利波维奇曾如此阐释“爱情的神秘变化过程”:“相吸(Attraction)跟相依(Attachment)是不同的。相吸和相依是爱的不同层面。相依是一种深厚温暖的感情,既能予人以平静之感,又能教人萌欣慰之情。”将这个有关“爱情”的观念搬用到汽车销售这种过于世俗的事件中,似乎有
【文章分类号】：F426.471
【稿件关键词】：品牌文化汽车销售零售消费者客户关系社区化营销汽车厂家销售人员经销
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【稿件标题】：零售客户关系管理系统|以零售品牌建立“亲和”关系
【作者单位】：一汽丰田汽车销售有限公司
【发表期刊期数】：《21世纪商业评论》2007年03期
【期刊简介】：《21世纪商业评论》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，21世纪商业评论杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN44-1615/F，国际刊号：ISSN1672-8343。21世纪商业评论杂志社由南方报业传媒集团主办，本刊为双周刊，开本：16......更多21世纪商业评论杂志社(http://www.400qikan.com/qk/11591/)投稿信息
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