酒店树立形象活动总结|浅析酒店形象的树立

时间：2017-03-25 13:11:21 作者：刘奇明；

本文作者：刘奇明；成功正常投稿发表论文到《黑龙江对外经贸》2009年09期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：酒店形象的树立是酒店经营管理的关键要素和核心内容,树立良好的形象乃是酒店追求卓越经营品质和确立竞争优势的重要手段。当前,酒店在服务和安全方面存在的质量问题影响了顾客的消费水平、消费态度和消费利益以及饭店的声誉、形象、管理水平和经济效益。因此,酒店企业必须以服务质量为保证,加强服务质量的管理,从而树立良好的形象。
【论文正文预览】：任何酒店都可以拥有一个属于自己的良好形象,关键在于如何寻找、建立及维护。酒店的形象是脆弱的,树立良好的酒店形象需要解决很多的问题。在竞争激烈的市场环境下,鲜明的形象有助于提高企业的市场知名度,增强对目标顾客的吸引力。良好形象的树立必须以服务质量为基本,以服务
【文章分类号】：F719
【稿件关键词】：酒店形象服务水平管理服务细节管理
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