【客房个性化服务案例】基于银发旅游市场的酒店客房个性化服务探析

时间：2017-03-27 10:18:58 作者：王璇璇；

本文作者：王璇璇；成功正常投稿发表论文到《对外经贸》2013年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：目前我国已进入人口老龄化快速发展的阶段。庞大的老年人口造就了银发市场,银发旅游持续升温,给酒店行业带来巨大的发展空间。由于市场开发不足、同质化明显、专业化程度低等诸多问题,使银发旅游市场发展并不健全,缺乏个性化。在研究银发旅游者对旅游住宿的需求基础上,分析酒店客房在个性化服务方面的缺失,提出无障碍设计的运用,有针对性地配备客房设施,提供体贴入微、独具个性的对客服务等合理、有针对性、有效用的解决策略。
【论文正文预览】：一、概述(一)银发旅游市场的发展现状我国已进入人口老龄化快速发展阶段。庞大的老年人口造就了一个巨大的现实和潜在的“银发市场”,银发旅游由此应运而生。银发旅游者区别于其他旅游群体,具有如下特点:1.有一定的旅游偏好相较于青年群体偏爱新奇和探险游,中年群体偏爱商务和
【文章分类号】：F592;F719
【稿件关键词】：银发旅游酒店客房个性化服务
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【稿件标题】：【客房个性化服务案例】基于银发旅游市场的酒店客房个性化服务探析
【作者单位】：苏州经贸职业技术学院;
【发表期刊期数】：《对外经贸》2013年11期
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【版权所有人】：王璇璇；