【教育服务贸易文献综述】服务外包文献综述

时间：2017-03-31 12:37:42 作者：陆长扣；吴园一；

本文作者：陆长扣；吴园一；成功正常投稿发表论文到《全国商情(理论研究)》2012年12期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：服务外包的蓬勃发展,相关问题的研究日益成为各界关注的焦点。本文通过对服务外包研究文献的回顾并进行简单的评述,以期未来服务外包研究能够更深入更具现实指导意义。
【论文正文预览】：一、服务外包的概念外包的英文注解为“Outsoursing”,服务外包兴起至今已有20多年的历史,但学术界对于服务外包却没有形成一个统一的定义。国际上比较认可的是3家公司对服务外包的定义,分别是美国Gartner、IDC及毕博管理咨询公司。其中,Gartner与IDC公司均将服务外包分为ITO(
【文章分类号】：F719
【稿件关键词】：外包服务外包
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