顾客忠诚度的重要性|网络营销环境下从产品特性看顾客忠诚

时间：2017-04-09 17:52:05 作者：安颖；苗维亚；潘

本文作者：安颖；苗维亚；潘禄；成功正常投稿发表论文到《全国商情(经济理论研究)》2008年02期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：互联网络的出现,使得在网络营销的环境下,人们的购买方式发生了一定的改变,对产品的感知、评估的难易程度也发生了相应的变化。本文首先归纳了影响顾客忠诚的三种因素,其次在理论上分析了顾客忠诚的各影响因素对不同种类产品的影响程度,最后针对不同类别产品给出了培育顾客忠诚的方法。
【论文正文预览】：一、问题的提出网络营销是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动,[1]这也是营销的最新发展。互联网络的即时双向互动、时空限制的消失、网上信息交流共享、自由、非干扰性等特点,使得在网络营销的环境下,人们的购买方式发生了一定的改变
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：网络营销顾客忠诚产品特性影响因素营销环境难易程度社会因素结构因素经济因素网络环境下
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