[检察机关个人工作总结论文]检察机关信访工作之技巧

时间：2015-02-16 09:14:24 作者：闫秀锁；

本文作者：闫秀锁；成功正常投稿发表论文到《山西省政法管理干部学院学报》2014年04期,引用请注明来源400期刊网！

如果您需要快速发表论文服务，请联系在线编辑！

【摘要】：信访工作对化解矛盾、维持稳定,构建和谐社会具有重要意义。检察机关要做好信访工作,接访人员需要掌握的接待技巧有:在接待信访者时要心态平和,认真倾听,仔细记录,拉近与信访者的感情;交流过程中不要与信访者进行辩论,做好"传话筒"和"协调台",而不是做决策;表态谈话时不许诺,不讲满话,给处理事务留下余地。在信访事项的处理方面,要明确管辖,客观调查,认真梳理,依法办事,妥善答复,同时要做好材料存档工作,才能使信访工作有一个新局面。
【论文正文预览】：当前检察机关接待的群众上访案件中,存在一些无理上访、缠访、闹访等非正常访情况,这对检察机关的工作造成了巨大的压力。在接待上述来访群众过程中,部分检察干警与信访群众发生了直接对立甚至是正面冲突,不仅激化了矛盾,有的还引发了重大暴力事件。因此,做好群众来访工作是值
【文章分类号】：D632.8;D926.3
【稿件关键词】：信访工作信访接待信访事项
【参考文献】:

苗长庚;;打好主动仗唱响信访曲[J];农村.农业.农民;2002年07期
高世远;;从深层次上认识信访现象[J];农村工作通讯;2002年03期
李金平;电力企业信访工作之我见[J];办公室业务;2003年02期
杜坤林;切实做好新时期的高校学生信访工作[J];办公室业务;2003年03期
邓素红;浅谈如何创新企业信访工作[J];办公室业务;2003年06期
李光汉;对搞好企业信访工作的几点认识[J];办公室业务;2003年06期
周文庐;加强新形势下企业信访工作的思考[J];桂海论丛;2003年S1期
许达联,刘芳;改进和加强信访举报工作的几点建议[J];海南金融;2003年04期
李玉英;用信任交换信任——信访工作的一点感悟[J];中国监察;2003年04期
新德;品尝信访工作的甘甜[J];中国监察;2003年06期
李娜;;信访工作的理论逻辑与新时期信访工作[A];提高领导科学发展能力暨纪念新中国成立60周年理论研讨会论文集[C];2009年
;以“效能革命”促进路风信访工作[A];江西省行政管理学会2009年年会暨江西省机关效能研讨会优秀论文集[C];2009年
隋夕岭;;认真做好信访工作促进社会和谐稳定[A];反腐倡廉理论与实践——海南省监察学会理论研讨会论文选[C];2006年
吴光伟;;加强和改进信访工作对构建和谐社会的作用[A];反腐倡廉理论与实践——海南省监察学会理论研讨会论文选[C];2006年
贺珍珠;;创新信访工作理念构建和谐社会[A];科学发展观与领导能力提升研究[C];2006年
曾佳伦;;认真搞好信访工作努力构建和谐毕节[A];构建社会主义和谐社会研讨会文章选编[C];2007年
宋子林;;新时期信访工作的特点及对策[A];中国当代秘书群星文选[C];1999年
刘丽艳;;新形势下的信访创新与实践[A];经济生活——2012商会经济研讨会论文集（上）[C];2012年
张剑锋;;务必把“首问负责”、“限时办结”、“责任追究”三个制度落到实处——浅论构建信访工作责任追究体系[A];江西省行政管理学会2009年年会暨江西省机关效能研讨会优秀论文集[C];2009年
黄智勇;;以十六大精神指引和推进信访工作[A];上海市秘书学会2003年论文选编[C];2003年
王德胜;突出五个重点狠抓信访工作[N];中国农村信用合作报;2013年
记者唐业继;湖北推进涉诉信访改革试点工作[N];人民法院报;2013年
吴英;武汉办三举措提高信访工作质量[N];中国审计报;2013年
记者陈化先;增强做好信访工作责任感使命感[N];江西日报;2013年
记者普淑娟;畅通信访渠道规范信访秩序[N];周口日报;2013年
本报记者朱庆磊;抓紧建议办理抓好信访工作[N];淮南日报;2014年
雷甫;把握信访工作新规律探索信访工作新方法[N];晋中日报;2014年
记者黄晓娜通讯员邓国庭;惠城纳入省信访条例实施试点[N];惠州日报;2014年
记者邢爽;专题听取并研究部署全市信访工作[N];黑河日报;2014年
四川省武胜县纪委张定凯;信访工作可适当植入调解元素[N];中国纪检监察报;2014年
张修成;1978年以来中国信访工作研究[D];中共中央党校;2007年
任哓春;基于信息管理视角的信访工作分析[D];吉林大学;2012年
高荣;论公安信访工作中的若干问题[D];华东政法大学;2008年
袁文荣;新时期信访工作困境与对策研究[D];苏州大学;2009年
孟永瑞;新时期农村信访工作的特点及对策[D];郑州大学;2002年
毕栋;太湖县信访工作中的问题及对策研究[D];安徽大学;2011年
李勇;信访工作初步研究[D];安徽大学;2011年
邓燕秀;社会转型期广州信访工作研究[D];兰州大学;2012年
曲日明;大连庄河市信访工作改进对策研究[D];大连理工大学;2013年
杨济与;我国信访工作存在的问题及对策研究[D];西南大学;2013年
张大江;本溪市信访工作现状及对策研究[D];东北大学;2011年
张宝泉;信访法制化体系构建的研究[D];山东大学;2008年

【稿件标题】：[检察机关个人工作总结论文]检察机关信访工作之技巧
【作者单位】：天津市南开区人民检察院;
【发表期刊期数】：《山西省政法管理干部学院学报》2014年04期
【期刊简介】：《山西省政法管理干部学院学报》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，山西省政法管理干部学院学报杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN14-1246/D，国际刊号：ISSN1672-1500。山西省政法管理干部学院学报杂志社由山西省司......更多山西省政法管理干部学院学报杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10566/)投稿信息
【版权所有人】：闫秀锁；