【未来兽人之重振雄风】剖析企鹅帝国危机重振民族品牌雄风——对腾讯公共危机管理的思考

时间：2017-04-20 04:59:53 作者：张海玉；何影；董

本文作者：张海玉；何影；董笑彤；成功正常投稿发表论文到《商业文化(上半月)》2011年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文试图运用胡百精先生关于危机传播管理的"事实与价值模型",从事实和价值两个维度阐释"腾讯与360之争"中腾讯公共危机管理的策略,并对当前腾讯的危机公共作出评析。
【论文正文预览】：年轻学者胡百精先生认为:对危机管理研究的考察,可以从核心概念的流变切入,以实现学术与实践的双重关照。因此,他试图将事实与价值二分法系统引入危机传播管理研究,并提出“危机传播管理的事实与价值模型”。在《中国危机管理报告2006》一书中,胡先生进一步阐述了该模型的基
【文章分类号】：F49
【稿件关键词】：事实价值腾讯危机管理
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