【抓住关键少数】抓住三个关键帮你找到高价值客户

时间：2017-04-24 03:42:18 作者：400期刊网

本文作者：成功正常投稿发表论文到《现代营销(经营版)》2007年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正客户细分得目标是更好的了解客户并满足客户需求,以此提高公司的盈利能力,推动收入的增长。竞争激烈,如何才能保有高度盈利客户并维持他们的消费水平,进而吸引更多这类客户?如何能够使一般盈利客户像高度盈利客户一样消费?如何在逐步淘汰不盈利客户的同时,经济地为其提供服务?关键之一:细分特性IBM在北美的公司调查中发现,差不多四分之三的公司使用多维度的客户视角。采用多维视角"意味着可以全面地了解客户的情况:即他们是谁、他们有何特征、他们需要什么、他们会如何反应、他们购买什么、他们何时进行购买以及他们为什么
【论文正文预览】：P.P.考特尼;小明;;马来西亚经济发展中的种植园[J];南洋资料译丛;1983年04期
【文章分类号】：客户细分得目标是更好的了解客户并满足客户需求,以此提高公司的盈利能力,推动收入的增长。竞争激烈,如何才能保有高度盈利客户并维持他们的消费水平,进而吸引更多这类客户?如何能够使一般盈利客户像高度盈利客户一样消费?如何在逐步淘汰不盈利客户的同时,经济地为其提供服务?
【稿件关键词】：F274
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