摘要:随着社会经济的发展，我国的电力建设也在扩大规模，电力市场的改革刻不容缓。电力市场是电力企业的运行环境，电力营销是其核心部分，而电力营销管理是提高电力营销效果的主要因素，因此，需要加大电力市场的改革力度，以完善电力营销管理体制。电力营销管理应该跟随电力市场改革的大方向，以不断推陈出新。我国的电力营销管理仍然处于初级阶段，在推行的过程中仍然存在很多问题，需要找出问题的根本，从而提出适应电力市场的新的管理模式。对电力营销进行简要的介绍，进一步提出电力营销管理中存在的问题，从而提出合理的解决措施，以不断加强电力营销管理。
关键词:电力市场;改革;电力影响管理
引言
电力市场改革是电力行业发展的必然趋势，为了提高电力企业的核心竞争力，应该不断加强电力营销管理。经济水平的提升推动着电力市场的改革，良好的电力营销管理模式能够提高电力企业的工作质量，促进企业的良性发展。对于电力企业来说，电力营销管理是最为重要的管理模块，它与电力企业的经济效益直接相关。此外，国家相关部门也出台了一些政策来促进电力企业的发展，但电力企业在电力营销管理中仍然形势严峻。本文主要对此进行更深一步的探究，期望对电力营销管理有所帮助。
1电力营销概述
1．1电力营销的含义
电力营销是电力企业的核心，它的效果好坏直接决定着电力企业的经济利益。电力企业的电力部门主要负责电力销售，它是一个服务平台。电力销售的主要方式通常以现代技术为前提，它一方面能够通过网络和计算机掌握电力销售的整个过程，进而可以调整策略;另一方面，能够通过反馈机制，不断优化电力产品质量，更好地服务于电力用户。
1．2电力营销管理的一般原则
电力营销具有一定的原则，主要包括以下几个方面:①工作界限。在电力营销过程中，应该设置科学的工作界定，降低人为因素的干扰，明确分工，在加强创新的同时，防止出现工作权利的交叉。②保持原始数据。在这个过程中，应该以原始数据为基准，并保证它的统一、完整性，从而保证数据收入的准确性，便于进行数据的整理。③应该实现数据共享。数据共享通过对营销信息的整理、分析，根据市场需求做出预测，进而提高管理水平。④电力营销管理应加大力度培养人才。人才是提高销售业绩的关键，也是提升管理水平的关键。
1．3电力营销管理系统
电力营销管理系统是保证电力企业正常运行的重要部分，一个完整的电力营销管理系统包括多个方面、涵盖多个层次，主要包括:服务、管理、决策、业务。服务层主要由客服进行管理，以解决用户的疑虑和售后;管理层和决策层是由管理人员和决策人员进行操控，以统筹布局，保证电力营销管理系统的正常运转;业务层则由业务人员进行业务管理。各个系统层次之间相互联系、相互制约，只有加强组织协调，才能充分发挥管理系统的作用。
2电力市场改革下电力营销管理中存在的问题
2．1缺乏竞争意识
在电力市场改革的背景下，电力企业逐渐向市场进军，在市场经济的大环境下，需要企业不断加强核心竞争力。另外，对于电力企业来说，电力营销是其核心业务，也是决定电力企业生存的首要因素。电力市场改革以后，它主要是一种市场化机制，需要电力企业及其电力营销管理人员参与市场竞争。但目前大多数电力企业仍沿用旧的管理模式，很难适应新的电力市场。
2．2管理系统不完善
管理系统不完善也是影响电力营销效果的主要因素，电力营销管理系统是电力营销的平台和保障，而大多数电力企业注重对技术的加强，反而忽视了对风险的防控，从而导致了电力营销管理系统漏洞百出，严重影响电力企业的发展。此外，电力营销管理系统如果不完善，很难保证各项工作的顺利开展，也会对用户造成困扰。
2．3管理体系不健全
电力企业的营销部门是电力营销的主要平台，但由于处于初级阶段，缺乏营销和管理的经验，使得电力营销管理体系不健全，从而影响电力营销的业绩，阻碍电力企业经济的增长，也与新型的电力市场背道而驰。管理体系不健全主要包括两个方面的原因:①人才的专业素养不高。对于电力销售部门来说，人才是打开市场的重要渠道。但目前大多数电力营销人员的业务能力有限，降低了整个销售团队的营销水平，不能科学的进行电力营销管理。此外，营销人员的专业素质较低，不能根据用户的需求及时调整营销策略。②管理体系的问题。管理体系的设备管理、用户拓展等均存在缺陷，制约着电力企业的发展，也很难顺应电力市场的改革。
2．4管理的信息化程度不足
我国的电力营销管理的信息化标准存在缺陷，电力营销管理需要信息技术作为工具，这是由于电力营销管理过程涉及到的内容较广、流程繁琐、复杂，需要利用计算机进行监管、记录、控制，从而实现动态管理。但在实际的管理过程中，我国的信息化程度远远不能满足电力市场的需求，很难保证数据信息的真实性和完整性，也会造成信息的利用率和共享率大大降低。与此同时，电力营销管理过程中的调查渠道较窄，会使得数据信息不完整，进一步影响电力企业的运营。
3电力市场改革下电力营销管理策略
3．1健全营销管理体系
电力营销管理需要以新型的电力市场为前提，不断加强电力营销管理，健全电力营销管理体系。健全营销管理体系应该从以下几个方面着手:①加强电力营销管理，不断创新管理模式，建立专门的营销管理部门，合理配置人员，不断拓宽电力营销渠道、丰富营销方式。②管理人员是电力营销管理的核心，只有提高人员的管理水平，才能完善管理模式。③应加强沟通与交流，虚心接受批评指正，从而打造优质服务。
3．2提高人员素质
提高人员素质是完善电力营销管理机制的重要途径。人员素质的提高可以采用多种方式，本文主要对以下几种进行简单的介绍:首先，应加强电力销售管理人员的学习能力、提高专业技能和管理水平;其次，定期对管理人员进行培训，使他们树立营销意识。此外，还应提高电力营销人员的竞争意识，以推动电力品牌的发展。
3．3树立电力营销品牌
品牌是提升电力营销业绩的驱动力量。对于用户来说，品牌代表着优质的服务与有效的保障。因此，电力企业必须大力发展电力营销品牌。发展品牌是新型电力市场的主要趋势，要想树立品牌形象，必须提高供电技术和质量，全方位地为用户服务，为用户提供便利和优惠。品牌主要以优质的服务作为保障，它也能提高企业的核心竞争力，使其更加符合电力市场改革的需求。
3．4拓展电力市场
拓展电力市场能够很大程度地提高电力营销效果。电力市场拓展需要以优质的服务为基础，加大对电力企业的宣传，从而不断吸纳新客户，拓宽电力企业的客户规模。此外，电力企业还应发展绿色能源，既能保证人们的身体健康，也降低了对环境的污染。不断创新是扩大市场的重要途径，电力企业应该加以重视。
4结语
电力是维持工业生产、保证人民正常生活的支柱，电力市场的改革对电力营销管理来说是一把双刃剑，它既促进了电力营销管理的发展，又提出了一定的挑战。要想提高电力企业的核心竞争力，增强电力营销效果，必须规范电力营销管理模式。目前，我国正在采取积航空机电论文极的措施大力发展电力市场改革，并加强电力营销管理模式，以不断适应社会和市场的需求，从而促进企业的长期发展。
参考文献:
［1］王珏．电力市场开拓针对营销管理的促进意义［J］．军民两用技术与产品，2014(17):233．
作者：贝炯尧 单位：深圳供电局有限公司