【广告设计毕业论文摘要】顾客公民行为研究述评及展望

时间：2017-05-23 05:19:44 作者：黄文彦；林协军；

本文作者：黄文彦；林协军；成功正常投稿发表论文到《市场研究》2013年02期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：不少学者把组织公民行为的研究延伸到市场营销领域,称之为顾客公民行为。本文拟从顾客公民行为的概念、构成维度及影响因素等方面的文献进行回顾,并且在此基础上指出已有研究的局限以及未来可能研究的方向。
【论文正文预览】：一、引言近年来,市场竞争日趋激烈,消费者行为的研究越来越受到关注。学者们将公民行为的研究从组织行为学延伸到消费者行为的研究中,称之为顾客公民行为。目前,国内外学者对于顾客公民行为的研究有一定成果,包括概念的界定、顾客公民行为维度的研究、顾客公民行为形成的机制
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：顾客公民行为相关概念构成维度影响因素
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【稿件标题】：【广告设计毕业论文摘要】顾客公民行为研究述评及展望
【作者单位】：华南理工大学工商管理学院;
【发表期刊期数】：《市场研究》2013年02期
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