【摘要】随着电子技术的不断发展，通信工程得到飞速的发展，同时通信行业的竞争力也越来越激烈，通信企业只有加强自身的管理工作，才能在竞争日益激烈的市场中取得发展，通信工程管理中存在目标控制、组织架构、合同和信息管理等环节，通信企业要引进先进的管理方法，建立完善的工程管理制度，做好人力资源分配工作，提高通信工程管理效率。本文对通信工程管理中存在的常见问题进行分析，并提出了提高通信工程管理的措施，希望能为通信企业的工程管理工作提供参考价值。
【关键词】通信工程；管理；问题及措施
随着通信行业的不断发展，许多通信企业在逐渐寻求新的发展道路，在过程中节省成本、保证优质的工程质量是通信工程管理的最终目标，通信工程管理中包含人才、技术、设备、成本、质量和安全等方面的内容，通信管理中应用项目管理措施是市场发展的必然趋势，项目工程中存在标准化的组织规范措施，能有效解决项目建设过程中存在的问题，使项目管理更加简便。在实际的通信工程管理应用中会存在许多问题，降低管理效率和管理品质，因此研究通信工程管理中的常见问题具有十分重要的意义，并对存在的问题进行深入分析，探索有效的解决措施。
1通信工程管理的特点和实施的必要性分析
国内通信工程项目有施工流程复杂、投资总数和风险大的特点，通信工程项目建设过程中容易受到外界因素的影响，比如天气环境和市场需求的变化均会对通信企业管理和经济效益带来影响，因此通信工程建设过程中必然要引入项目管理措施，来保证通信工程顺利开展。在通信工程项目中会存在一些管理混乱的问题，例如在通信工程建设的前期会有许多工作流程的开展，工程项目的发起、工程项目的立项审批、计划书的下达和施工可行性分析等环节包含许多管理方面的内容，施工过程中涉及采购、成本、进度和质量管理内容，在施工后期还存在数据分析统计和资料的考核归档等内容。通信工程中包含的管理项目层次范围多且广，给管理过程中增加了许多困难，因此通信建设单位要对管理中的程序进行合理的配置，对其进行高效的计划和规划，对通信工程建设过程提供有效的指导与控制。项目管理还具有管理简洁和针对性强的优点，能对项目工程的施工全过程进行协调，对施工过程中的各个环节进行动态控制，项目管理人员对先进的管理知识进行学习，然后应用到实际管理工作中，通信建设单位建立完善的管理制度，实现标准化的工程管理，项目管理能使工程施工规划更加合理化，对施工过程进行合理的控制，满足节约生产成本的要求。
2通信工程管理中常见的问题
2.1通信工程设计不合理
通信工程是一种系统工程，在进行施工前要结合施工现场的实际情况进行科学合理的规划，并做好充分的施工准备，然而在实际施工过程中会出现一些施工前计划准备不充分的现象，也没有对施工过程和工艺技术进行科学论证，施工所需的器材准备不充分，而建设工程项目为了赶工期，会在准备不充分的情况下进行开始施工，使施工人员在日常工作中缺乏有效指导性方案，凭着经验进行施工。有些通信工程设计上也存在不规范现象，一些通信工程项目的设计没有严格按照设计要求进行，通信工程项目设计会存在私下设计的情况，工作人员对施工现场勘查不仔细，造成数据不准确，设计内容与实际情况有出入。
2.2施工管理较混乱
有些通信工程建设人员专业素质不高，项目建设单位缺乏有效的管理，对施工标准没有进行严格的控制，施工所用材料的管理度不高，导致施工现象比较混乱，员工的分工不是很明确，没有全面的规划，在一定程度上降低了通信工程的施工质量，当项目工程缺乏综合管理的时候，会出现员工间不配合、施工队伍各行其是和进度不协调等现象。在通信工程施工现场还会存在监管人员责任心不强的现象，监管人员不能及时发现施工过程中存在的不安全行为和违章作业现象，不能对施工现场的情况做出正确的判断，会造成返工等资源浪费问题。施工队伍违反操作规章进行施工，私自使用质量不合格的材料，没有严格按照施工工艺和设计要求进行施工，为通信项目工程埋下来隐患。
2.3施工队伍综合素质偏低
随着通信行业的不断发展，目前市场上承揽通信工程施工任务的队伍有许多，有的是通信工程专业施工队，有的是通信工程非专业单位，还有一些非通信工程的专业施工队伍等，除了专业施工队，其他的施工队伍缺少完善的组织管理体系，工作人员的施工经验不高，没有定期对员工进行技术培训，一些小型的通信施工队伍属于二包或者三包施工队，基本的施工能力较差，无法确保施工质量。通信技术在飞速地发展和变化，通信施工队伍中的技术人员没有及时掌握到先进的通信技术，不能与通信技术的发展需求向适应，在实际施工中不能有效地指导员工的施工过程，并且缺乏实地考察后作出施工建议的能力。
2.4信息管理没有引起足够重视
信息管理对通信工程的开展有重要的作用，能为建设单位提供及时有效的施工信息、市场信息、技术信息等内容，而在实际施工中，一些对工程项目有价值的信息没有引起相关部门的足够重视，使这些信息不能有效指导通信工程的管理过程，使工程管理与实际情况相脱节。当工程项目完成后，有些施工单位没有对施工管理技术和财务等相关信息进行归总，使得一些有价值的管理经验技术没有得到有效的总结和利用，如果在以后的管理中遇到类似问题时没有可以参考的资料，对工程项目的开展和管理有不利的影响。
3通信工程管理中常见问题的解决措施
3.1提高设计人员水平，把好设计关
质量是通信工程使用价值的最终体现，质量的好坏是保障通信工程安全的重要基础，因此在通信工程施工过程中，建设单位要坚持质量第一的指导思想，向员工普及质量对通信工程的重要性，提高员工对通信工程质量的认识，在施工前对计划和准备工作进行详细的检查，施工过程中使用的材料质量进行严格审核，明确员工的职责，对每个岗位要确定一位责任人，制定规范的质量检查规范，对通信工程的设计、施工环节进行严格把关，还要进行科学的论证，以检测所得的数据为依据，及时发现通信工程施工过程中存在的问题，并采取有效解决对策，做好通信工程的质量管理工作。
3.2做好施工管理工作
通信工程建设单位要坚持以人为本的原则，定期对施工人员进行通信施工技术培训，建立完善的施工现场管理制度，管理人员要及时指出员工存在的施工问题，制定明确的施工计划，提高各专业施工队间的配合性，当存在一些交叉施工任务的时候，施工人员要以一个高度责任心的态度与其他专业施工队伍联系，两者协商解决施工中存在的问题。通信工程施工单位还要建立有效的制约机制和规章制度，避免通信工程施工中发放随意性问题的发生，提高管理人员的胜任力，严格审查和论证通信工程的施工计划和工程设计，对工程的验收工作要严格按照规范进行，及时发现通信工程中存在的问题并提出有效的解决措施。根据施工现场的具体情况对技术人员和施工人员进行合理的分配，提高人力资源的利用率。
3.3加强施工队伍引进把关，强化施工队伍的管控力度
通信工程建设单位要组织相关专家对施工队伍的施工资质、技术水准、内部管理进行充分的评价，对施工人员的资格进行审查，综合评定结果优选的施工方可以签订施工合作，并签订安全协议，明确双方应该承担的安全责任。建立“四评三考”奖惩制度，考核施工队伍的安全管理、质量管理和施工进度管理工作，定期不定期抽查施工人员进行专业技术的安全规范考试，并结合施工人员的考试成绩给出正确的改正措施。加强对施工队伍的现场管理工作，组建安全稽查队，对施工现场工作票执行、安全产生落实情况、施工人员规范操作等情况进行经常性检查，及时发现并制止施工过程中存在的违章作业情况。
3.4高度重视信息管理
通信工程建设单位要建立工程项目信息管理系统，通过计算机网络技术有效利用并监管施工过程中的信息资源，并将记录、储存、过滤和数据处理结果反馈给项目管理人员，使通信工程项目进展实现全程动态监控，能有效加强管理者、施工人员在项目实施过程中的信息流通，促进通信工程管理的顺利开展。
4结束语
本文对通信行业的项目管理特点和措施进行分析，发现项目管理在通信工程的施工管理中能发挥重要的作用，能有效节约施工成本投资，对人力资源进行有效的分配，防止资源流失，通信工程建设单位要充分认识到在管理中存在的问题，针对存在的问题采取有效的改善措施，提高通信工程管理效率，提升通信工程建设单位的经济效益。
参考文献
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作者：李荣新 单位：广西壮族自治区通信产业服务有限公司