【2011年南昌中考语文】会展顾客满意度调查分析及其对策建议——

本文作者：胡海胜；孙佳；成功正常投稿发表论文到《价格月刊》2013年11期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：对2011年第四届"绿博会"的问卷调查结果表明,会展顾客对本次会展的总体满意度一般,主要存在以下不足:品牌知名度不高,影响力不大;会展缺乏总体定位,水平参差不齐;现场管理失当,展馆卫生较差;缺乏专业会展人员,服务水平不高。应从加强会展品牌建设,做大绿博会影响力;加强会展现场管理,提高展会品质和水平;注重会展专业人才培养,提升从业人员综合素质;完善会展基础设施和配套服务,提高服务水平等方面提高会展的举办能力。
【论文正文预览】：会展利益主体主要包括行业协会、政府、展馆经营者、展览经营者、参展商和会展顾客。会展举办是否成功,主要以顾客忠诚度的升降为衡量标准。如果顾客期望没有得到满足,顾客忠诚度就会下降,就说明会展举办不成功。一、绿博会基本概况2008年,商务部与江西省政府确定合作举办中国
【文章分类号】：F713.83
【稿件关键词】：会展顾客绿博会顾客满意度
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【稿件标题】：【2011年南昌中考语文】会展顾客满意度调查分析及其对策建议——以2011年第四届中国(南昌)绿色食品博览会为例
【作者单位】：江西财经大学旅游与城市管理学院;江西省旅游协会;
【发表期刊期数】：《价格月刊》2013年11期
【期刊简介】：《价格月刊》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，价格月刊杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN36-1006/F，国际刊号：ISSN1006-2025。价格月刊杂志社由江西省发展和改革委员会主管、主办，本刊为月刊。自创刊以来，被公......更多价格月刊杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10433/)投稿信息
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