这个问题如果仔细分析起来会很复杂。但对于普通电脑用户来说，只需用简单的排查法，借助手头上的系统工具，即可确定问题出在哪个环节并就地解决。
变换目标排除网站问题
上网慢，有可能是我们访问的网站服务器因访问的人多而造成拥堵。要确定是不是这种可能，方法非常简单，只需换个网站上网，看速度如何，就知道是不是对方网站或服务器的问题。例如，我们正在12306铁道网查票，发现半天刷不出显示页面，不确定是铁道部服务器的问题还是自己电脑的问题。这时我们可以到另一些网站，如新浪网或CCTV网站访问一下，如果这些网站开启速度尚可，则基本可以确定是12306网站本身的问题。
软件测速排除宽带问题
如果发现无论访问哪个网站，都出现浏览器访问缓慢的情况。那么可以把目光集中到网络本身是否有问题上。这时，我们可以启动测速软件（如360安全卫士自带的网速管理），测试一下宽带的速度。
右键单击360桌面浮动测速球图标，选择“测网速”命令，在随后显示的窗口中“宽带接入速度”会显示当前网络的平均速速。点击“网页打开速度”会显示网页速度。
若能获得理想的测试速度，但浏览网页仍然缓慢，则说明不是宽带的问题，可能是浏览器或系统本身有其他问题。
工具检测修复系统问题
在初步排除了对方网站或服务器以及所用电脑网络带宽问题的情况下，最后的目标就锁定在浏览器或系统等软件环境上。有关浏览器和系统问题而引起的网络缓慢问题，原因很多，此前有许多这方面的文章进行过详细分析。但是，对于普通用户来讲，不可能有那么高的水平去分析和判断，但可以用一些现成的系统工具来诊断分析和解决问题。例如，用360安全卫士提供的网络和系统修复工具，即可进行修复。
启动360安全卫士，点击“系统修复”，进入修复窗口后先执行“常规修复”，完成后再执行“漏洞修复”，紧接着再点击“优化加速”按钮，依次执行开机加速、系统加速、网络加速三个项目。待以上修复过程和优化过程均完成后，重启电脑，再访问我们需要上的网站，看速度是否已经提高。