电商快递物流秩序重建的伦理要求及路径

本文作者：何华征；成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2013年04期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：目前的电商快递物流秩序存在着种种乱象,电商企业的精致经营与消费者的个性化服务诉求对快递服务品质提出了更高的要求。加快快递物流服务秩序的重建,需要在伦理的向度上厘清路径,优化快递物流服务体系的权力结构,强化伦理制约机制,立足顶层伦理设计的同时,突显异质性资源对企业竞争力和个性培育的基础作用。快递服务在供应链无缝对接的基础上,应促进价值链的升级,从而顺应消费者对"好经济"的道德期许。
【论文正文预览】：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布的《快递运单》国家标准,已于2012年10月1日开始实施。但是,快递物流与电商客户的各种纠纷并没有急骤下降的趋势,相反,随着电子商务的发展,快递投诉量不断上升。国家邮政局统计数据显示,2012年共受理快递业务有效申诉13735
【文章分类号】：F252;F724.6
【稿件关键词】：好经济快递服务电子商务物流经济伦理
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【稿件标题】：电商快递物流秩序重建的伦理要求及路径
【作者单位】：上海财经大学人文学院;
【发表期刊期数】：《中国流通经济》2013年04期
【期刊简介】：《中国流通经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国流通经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-3664/F，国际刊号：ISSN1007-8266。中国流通经济杂志社由主管、北京物资学院主办，本刊为月刊。自创刊以来，被......更多中国流通经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10309/)投稿信息
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